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氛围营造要先行,植入“二胎+药店”模式
氛围营造主要体现在陈列、音乐、宣传上,时时呈现“二胎”的影子,使之成为一个话题。
至少唤醒二胎潜在人群“生”的念头,并且让其将这种念头与药店关联起来。
氛围营造的主要形式:
NO.1 设立健康孕育专区,配合DM单;
NO.2 定期向会员推送健康孕育的健康资讯;
NO.3 18:00~19:00为上班族购药高峰时段,在店内播放权威媒体关于健康孕育的广播或视频;
NO.4 在店堂内张贴由婴幼孕育商品厂家提供的巨幅儿童图片的广告,或者气球悬挂。
NO.5 对40岁以下的顾客发放健康孕育手册。
2
尖刀品种要选好,目光锁定综合毛利
氛围营造解决的是潜在人群的需求显性化问题,但要想将这种需求与药店真正关联,还需要实实在在的物质载体——尖刀单品来让顾客记忆。
在尖刀单品的选择上,必须与生育生殖直接相关,如叶酸片等;
也可以选择药品名带有生殖生育相关词语的,如五子衍宗丸等;
最好选择有厂家广告支持的尖刀品种,或者其他终端有拉动措施的产品。
毛利是考虑项,但最主要的是考虑毛利的综合贡献,即整个市场或整个产品的整体毛利贡献,而不是单纯的毛利率或单件的毛利额。
仍以五子衍宗丸为例,其销售额和毛利额几乎可以忽略不计,但一旦在这个品种上实现了销售突破,综合毛利贡献依然是一个非常庞大的数目。
同时,该品种的销售增长属于新增的销售,对原有的销售不会产生此涨彼消的影响。
3
营销设计重疗程,“孕、生、养、礼”环环相扣
不管是孕前、孕育,还是生、养,都非一时之举,药店可以在这些方面做文章。
以较高频次轮流对不同品种开展促销活动,对二胎人群具有较大的吸引力。
站在药店的角度来说,多用疗程折扣的方式,
既可以实现销售额的增加,
又可以抢占更多的市场份额,
还可以提高顾客粘合度。
就具体营销品种而言,也要涵盖孕前、孕育、生、养、礼(送礼)等各个环节。
建议,除疾患因素外(如精子活力不够等准爸爸妈妈身体素质过分不佳等),药店应尊重孕育不吃药的传统,以滋补健身、疗养为主。
即一切可以增强身体免疫力,改善身体素质的滋补营养品、健身器械,治疗妇科炎症、调经、肝肾调养的药品。
以及婴幼专用营养素(含药品)、皮肤用品、奶粉、辅食、咬牙棒等小物件,都是重点营销商品。
生养涉及较为复杂的营养知识,建议药店应设立一位二胎专员,对相关知识进行系统学习。
在销售环节中,当我们接触到顾客或潜在顾客时,都要学会一句口头禅:
“养个孩子不简单,健康从准备开始,一定要重视。我们药店有专门的孕育健康专家,可以向您提供免费的咨询服务。”
二胎专员对其建立专门的健康档案,定期回访,专门推送个性化健康知识,使其成为药店的“终身顾客”。
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