郑医•好职工⑤ | 李瑞英：像家人一样，把快乐带给每位患者

“作为一名优秀的护理工作者，应该多换位思考，站在患者的立场，理解他们所遭遇的困难，所经历的处境，把他们的难处当成是自己的事情，尽全力为他们分担病痛。想在他们前面，做在他们前面，让他们在这里有家的感觉。”作为一名护士长，李瑞英是这样说的，也是这样做的。

对乳腺癌患者来说，除了身体上的伤痛，心理上还要承受巨大创伤。没了乳房，也就意味着失去了女性最根本的特征，很多患者刚开始都无法接受这个事实。

“如果是恶性，我就不活了！”患者说。在乳腺外科，经常会听到这样的声音，李瑞英用真情对待每一位患者，把快乐带给每一个人。

“天天好心情，开心每一天”，“人这一辈子，开心是一天，不开心也是一天，干嘛不开心呢？”

“不要认为自己无足轻重，对于你的亲人来说，你就是他们生活的全部，一定要把你最快乐、最乐观的一面给他们看。”

“你不能左右天气，但可以改变心情；你不能改变容貌，但可以掌握自己，你不能预见明天，但可以珍惜今天!”

类似这样的话，李瑞英几乎每天都会说。

53岁的宋女士（化名），术后被确诊为乳腺癌时，当即便决定不再继续治疗。为了不让宋女士轻易地放弃生命，李瑞英耐心跟其沟通，疏导情绪，让一些患者现身说法，并多次做家属的思想工作，最终使其接受了治疗。

如今，宋女士已经做了4次化疗，精神状态非常好，还经常带着病友们一起去公园跳舞、唱歌、锻炼身体，把快乐传递下去。

56岁的刘女士（化名）做完乳腺切除术后开始化疗，家人特地为她煲汤补身，但是喝补汤导致其旧疾胆管炎复发。

凌晨两点多，刘女士到医院急诊输液治疗，化验显示她的白细胞数值特别低，很容易感染其它疾病，但是情况紧急，没有单独的病房供她使用。

李瑞英得知情况后，立刻为刘女士腾出自己的休息室，让她有个独立卫生的空间输液治疗。

经过几次输液治疗，刘女士的胆管炎终于缓解了。刘女士感激道：“多亏了护士长，我才没有耽误第4次化疗，我们没想到的，她都替我们想到了，她对待我就像对待家人一样亲！”

有一次，李瑞英正在门诊礼堂参加表彰大会，一名在儿童需要输液，由于孩子年龄小，血管太细，值班护士扎了几针没扎上，他们想到了李瑞英护士长，当时的值班医生孙文娟说：“如果李瑞英扎不上，我们医院就没人能扎上”。

李瑞英来到现场后，面对暴跳如雷的家长和遭到家属斥责的护士，她不急不燥，耐心地寻找孩子的血管，一针成功。瞬间平息了孩子家长不安的陷于情绪。

这名患儿家住省医附近，后来只要这个患儿有病，都是来找李瑞英帮忙扎针输液。

因为素有“一针见血”的称号，经常有其它科室请她帮忙为患者扎针，无论是中午还是半夜，她都是随叫随到。

有时候，只要电话一响，她的女儿就会条件反射的说“妈妈，是不是又有人叫你去扎针了？”。

后来，为了减轻患儿反复钢针穿刺的痛苦，也为了减少护士因扎不上针而遭受患儿家长的斥责，她带领儿科护理人员率先做到了“钢针零容忍”。

“我的血管特别不好找，以前在很多地方扎针都要扎好几次，李护士长给我扎针时都是‘一针见血’，技术真是好得没话说！”

72岁的张先生是少有的男性乳腺癌患者，由于血管不好找，以前扎针吃了不少苦头，李瑞英为其进行PICC置管，让导管长时间留置在其体内，提供长期静脉给药通道，减少了张先生频繁接受静脉穿刺的痛苦，也可以保护他的外周血管。

乳腺癌化疗的周期很长，想让PICC导管长期留置在体内，日常护理特别重要。李瑞英组织患者及家属进行健康教育，教大家PICC导管的日常护理知识、术后注意事项等。