8月25日下午,滑县中医院召开“如何做一名合格的好医生”专题教育会,医院中层干部和全体医务人员参加会议,院领导万振非、杜文飞、许卫红、乔天德出席会议,会议由副院长杜文飞主持。
副院长乔天德会上宣读了《滑县中医院关于对各科室检查中存在问题的通报》(滑中医〔2017〕53号)、《滑县中医院外聘专家管理规定》(滑中医〔2017〕54号)文件,要求各科室针对文件通报的问题,开展自查自纠,及时整改,进一步严格规范医疗行为,维护医院环境卫生,提升医疗护理质量和服务水平。
副院长许卫红再次传达了医院8月11日严肃工作纪律会和8月17日规范文明服务会两个会议的会议精神,要求各科室严格落实医院各项规章制度,遵规守纪、文明服务,进一步严肃工作纪律,转变工作作风,促进医院医疗服务质量的提升,保障医院健康快速发展。
同时,许院长传达了县创建卫生城市工作推进会的会议精神,并对医院的环境卫生和病媒防治工作做了详细安排和部署,要求全院职工高度重视,保持医院环境卫生整洁,为全县创建卫生城市工作添砖加瓦。
会上,副院长杜文飞通报了县检查组对医院传染病工作的检查情况,要求各科室对检查中存在的问题及时整改,并完善整改台账。
杜院长宣读了《滑县中医院关于制定医用耗材(包括体外诊断试剂)管理办法的通知》(滑中医〔2016〕90号)文件,进一步强调要求各科室医务人员严格医用耗材的操作规范,杜绝不正当、错误的操作使用行为。
会上,院党总支书记万振非发表了以“如何做一名合格的好医生”为主题的讲话。
万书记表示,医务工作人员是医院医疗服务工作的主体,在日常的医疗工作中,医务人员勇于担当,乐于奉献,不辞劳苦,为维护群众的生命健康和提升医院声誉形象付出了辛勤的汗水和不懈的努力,表现出了中医院医务人员应有的道德情操和精神风貌。万书记引用“不为良相,便为良医”这句名言,阐明医德和医术对于医务人员的重要性,并从三个方面阐述“如何做一名合格的好医生”:
医德为“本”,对患者有“五颗心”:责任心、热心、耐心、爱心、细心。医生是患者的“健康之所系、性命之所托、信任之所在”,因此,工作的特殊性要求医生必须具有高尚的职业道德。不论患者的身份和长相如何,应视患者如亲朋,医生不应该考虑个人报酬和利益,要把病人的利益放在第一位,发扬无私奉献精神,学会换位思考,对患者常怀有“五颗心”,做到守住底线、文明行医、诚信服务。
医术为“根”,加强技能学习,技术上精益求精。
医生只有医德救不了病人,还必须有高超的医术做根基。万书记引用我国唐代著名医学家孙思邈提出的“大医精诚”,论述一个好医生必须具备两个基本素质:对医术的“精”和对病人的“诚”。医学博大精深,患者的人命关天,从医之人就必须要树立“博极医源,精勤不倦”和甘愿奉献的精神,要想医术“精”,只有坚持终身学习新技术,吸收新信息,总结新经验,取别人之长,补自己之短,在临床实践中才能取得好的效果。
同时,万书记要求医务人员要加强学习,不断提高自身的医疗技能,医务科要加强低年资医师“三基三严”训练,要加强住院医师规范化培训,加强医院中青年医师的专业技术培训,大力营造浓郁的学习氛围,努力提高医院的医疗技术水平。
沟通为“线”,积极有效沟通,防范医疗纠纷。
“良言一句三春暖,恶语伤人六月寒。”一名医生,懂得沟通技巧、善于交流,就会有效化解医疗纠纷和医患矛盾。因此,一个合格的好医生应当熟练掌握沟通技巧,耐心倾听病人的诉求,洞察病人的心理和需要,帮助病人树立战胜疾病的信心。
万书记要求医务人员在工作之余多思考,多学习沟通技能,多学习说话交流方式,并严格执行医疗规范,远离医疗纠纷和医患矛盾。
会上,万书记强调,医生能做到“医德高尚、医术高明、善于沟通”,就是一名合格的好医生。他要求全院医务工作人员加强职业修养,提高医疗水平,树立高尚医德,加强沟通、讲究技巧,坚守政策法规底线,坚守职业道德底线,清清白白做人、干干净净做事、坦坦荡荡行医,努力营造温馨的就医环境和和谐的医患关系,全院干部职工携手共建环境优美、服务优良、技术高超、社会信誉度高、领导信得过、人民群众满意的中医院。
最后,副院长杜文飞做会议总结,她要求全院干部职工认真学习万书记关于“如何做一名合格的好医生”专题教育讲话,将“医者,必当具佛心,先医己心,而后医人”这句格言作为自己的座右铭,严格遵守医院各项规章制度,严守从医职业道德底线,做一名合格的好医生,做一名优秀的中医院人。