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清河县中医院开展“创新服务 打造优质服务”主题月活动

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为了提高全院各科室的服务水平,充分调动各科室在服务创新上的积极性,全面增强服务创新意识,推进医院在服务举措、服务流程、服务环境等方面的创新,以服务创新促进服务质量持续提高,最大限度满足患者的期望和需求,清河县中医院2017年8月份“创新服务 打造优质服务”主题月活动。

首先各科室对本科室过去的服务情况展开分析,那些做的好值得推广,那些做的不好需要完善,通过自查的方式进行总结,并多次召开座谈会进行交流,站在患者的角度思考问题,在为患者服务思路上要有创新、内容上要有变化、方法上要有改进思考如何提供更好的服务,解决患者的需求

    该主题活动通过演讲的方式展现出来,打造中医院的匠心精神,以更好地提升展现全院服务水平的效果,全方位做好每一个细节工作,我们用心去为患者服务,耐心、细心、责任心的让患者感受到我们的服务温暖,让患者离开医院,记忆中还烙印的医院的哪位人员对他在医院期间的热情帮助,为他们提供贴心,温馨、便利的就医服务环境,才会有他们的认同和好评,进而提高清河县中医院在社会的影响力。

   演讲比赛当天,县委宣传部常务副部长王景军同志、县电视台台长孙国芳同志、县卫计局副局长王东升同志、县报社社长孟凡光同志出席了这次演讲比赛活动,同时邀请原县电视台副台长许忠华同志、县卫计局副局长王奕同志、清河报社副总编裴海潮同志作为演讲比赛的评委。

副院长吴保军作演讲比赛活动致辞

护士礼仪表演


21名选手演讲声情并茂、生动活泼的体现我们服务意识在工作中的重要性及各种创新举措充分彰显了我们医务人员为人民服务的正能量


最后县委宣传部常务副部长王景军同志做了总结讲话,对这次活动举办给予高度赞扬,并希望中医院各科室以这次活动为契机,不断创新,提升服务质量,打造优质服务品牌,实现医院的快速发展。

县委宣传部常务副部长王景军同志作总结讲话

    经过激烈的角逐,妇产科徐辉荣获一等奖心电图室许东芬、透析室王彦娜荣获等奖内二科孙杰莹、口腔科黄银藏、检验科房名婷荣获等奖其他参赛选手也都获得了不错的成绩。各位领导现场为获奖的选手们颁发了证书,并向他们表示鼓励和赞赏。



      通过主题月活动开展,在增强全院职工的凝聚力的同时,各科室发散思维,提出很多好的服务措施,分享了很多好的经验做法,形成有效的优质服务长效机制,为提升全院优质服务水平,打造优质服务品牌,起到了促进作用。



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