罗坑镇卫生院虽然比城区和中心镇卫生院地盘小、楼房不高,但环境优雅、别致、幽静。医院正门用红十字架连起的“和谐奉献,求实发展”的办院宗旨,就像一位圣洁的白衣天使,守护着罗坑这个偏北山区镇群众的健康,日复一日,清唱着“架生命彩虹,塑健康人生”的理念,想尽办法造福一方群众。 “啀家医院”的自豪、信任、亲切之感在群众心中油然而生,就是对罗坑镇卫生院“一切为了群众”的最好诠释。
准确定位惠群众
罗坑镇卫生院院长吴均亮2015年5月底到任,随和、淡定,能将卫生院月份的各类数字准确说出,能团结并充分调动广大医职员工的积极性。他在朋友圈的微信号呢称“杏林孤鸟”,很有蕴意。
他坦言,罗坑镇卫生院基础薄弱,与周边卫生院存在一定差距,但同样担负着本地群众医疗、康复、预防、保健于一体的责任。为了使医疗普惠一方群众,在践行卫生院的宗旨中,他们做到以群众最关心、最直接、最现实的利益为重点,以提高群众健康水平为目标,重点解决医疗质量、服务水平、医患关系等,将“软项”做实,确保普惠群众见效。
不比医疗器械“大”“小”,而是准确定位找准化茧成蝶的路径,是罗坑镇卫生院成功的根本。
在大的方面,罗坑镇卫生院紧跟上级党委、政府的基调,从有效解决群众看病贵、看病难的问题入手,抓紧、抓实卫生院的强项全力推进,避开了医疗高端人才、技术与设备缺或少的瓶颈。以强项的“小”,打造一个他人不可模制的“大”,另辟蹊径,出奇制胜。在小的方面,罗坑镇卫生院从强化护理管理,全面提升护理质量入手,进一步转变服务理念,改变服务模式,体现人文关怀,重点加强了基础护理工作,认认真真落实各级各类人员岗位职责,严格按照护理的要求,将“六洁四无”切实落到实处,营造了群众就诊就医的舒适环境。
多一声问候,多一份关爱,多一些笑容,多一声祝福,就像润物无声的春雨,浸透了患者的心田。这两年,罗坑镇卫生院由于普惠群众措施落到实处,本地患者得到巩固的同时,那霍、黄岭镇等周边群众也纷纷返流到罗坑镇卫生院就诊、住院,社会效果十分凸显。去年,罗坑镇卫生院门诊、住院病人人数较2014年大幅度上升,打破了困局。
配合创强先走一步
2020年全区实现卫生创强目标,是区委、区政府的工作部署,更是对全区医疗卫生人的重托。罗坑镇卫生院趁着这难得的机会,不等不靠,结合实际,依托自身优势,开展底气厚重的科室创建,形成自己的品牌。在为群众健康服务当中,弘扬中医文化,继承祖先的医学遗产是罗坑镇卫生院在创强路上走先一步的最显著特点。
在科室创建上,罗坑镇卫生院不求大,但求精炼隽秀。内、儿科由“考了又考”才上岗坐诊的8名医师,就有2名主治医师担任主诊,都胸藏规范的治疗方案和成熟的诊疗技术。妇产科由3名资深的“大姐级”医师担任主诊,身怀娴熟的接生技术和临床经验,成为产妇的保护神,被群众誉为“送子观音”。由2名出身中医世家中医师担任主诊的中医科,能用中医、中西医结合方法医疗各种常见病和多发病,是患者眼中小方能治大病的医生。
在去年才创建的中医康复科,是跟着卫生创强步伐催生的罗坑镇卫生院重点科室。以中药、针灸、理疗、推拿按摩、药疗等传统康复手段为特色,集功能测评、针灸治疗、运动治疗等功能综合性临床科室。是罗坑镇卫生院贯彻执行国家关于充分发挥中医特色、提升基层中医药服务能力的医疗服务领域新创建科室。虽然创建时间不长,但医疗和社会效果十分显著。
黄沙村80岁老人何昌时,患慢性支气管炎15年,到过很多医院诊疗。打针、吃药,“钱花了几万,药吃了几罗筐,针打了几千次,一点都不见好。”2015年8月3日,家人把病得喘不出气的老人送进罗坑镇卫生院,已悲观到“活马当死马医”的程度。
接收何昌时入院后,罗坑镇卫生院立即组织各科室主治医师对老人进行综合会诊,为老人确定不温不燥不寒,以中药为主的治疗方案。经过14天的治疗,老人的病不但得到了根治,还膘了几斤肉,脸颊粉红。他家人感激不尽,敲锣打鼓给罗坑镇卫生院送来大红的锦旗和感谢信。老人出院结帐才交300多元的医药费,虽然令他家人惊嗟,但罗坑镇卫生院大字特写的给患者“看中医、吃中药、花钱少、疗效好”的告示,把中医中药治病的好处说得淋漓尽致。
“配合区卫生创强工作,镇卫生院把准脉、开好方至关重要。”吴均亮说,在积极参与卫生创强工作中,罗坑镇卫生院主动与上级医疗机构沟通联系,争取优质资源到院驻诊,选派医务人员外出进修培训,提高医务人员医技水平和服务质量。与区人社局开通“绿色就医”通道,保障人人病有所医,小病不出镇的目标。走好“要服务好患者、服务好群众,就要实实在在开展各项医疗服务活动。”
在配合卫生创强、关注群众健康过程中,罗坑镇卫生院已把服务向村组推进,定期与村组干部座谈,了解群众对卫生院的需求和建议。不定期组织卫生院党员和青年志愿者服务队走进社区,开展义诊、送医送药、健康回访,改善医患关系,做硬做实各种“软模式”,在卫生创强路上先走一步。
“罗列千方疗百病,坑集百草济千家”,是罗坑镇卫生院中医馆的自撰对联,期望殷切,愿景不远。
通讯员:吴苦楚 徐国泰
编 辑:江健平 林志强
审 核:徐泽生 马林浩
终 审:黄 绵