专于医药行业,擅长培训咨询。
我们一直关注您的感受。
老师简介
左老师:武汉大学MBA,1999年参加工作,先后供职于中美华东,赛诺菲-安万特,西安杨森、齐鲁制药等企业,历任销售代表,销售主管,销售经理,KA经理、销售总监及培训总监等岗位,始终专注于处方药医院营销,曾经获得过赛诺菲-安万特公司2005年度全球销售冠军。目前供职于某医疗管理集团,专注推动医院管理现代化,尤其是职能科室和药学部的绩效管理体系建设。
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1
药学部
按照正常的逻辑推演:
药品零加成的结果是
医院药房零利润,
同时仍要承担人员、设备等开支,
医院药房由原来的利润中心
变成了成本中心。
这是我们医药营销人员普遍的观念,
从医院管理者和药学部的
广大药师的角度,
不是这样!
最近因为医院管理咨询工作的原因,
访谈了多位院长及药学部主任,
其中一位业界非常知名的
院长的观念令我耳目一新:
药品零加成时代,
药学部不是成本,而是资本!
2
医务处
各位医药代表小伙伴,
请猜一猜医院的院长,
副院长等高层管理岗位,
很大的比例都是从
哪个中层岗位提拔上去的?
答案很明显,医务处处长。
这个高大上的部门你了解吗?
医务处在部分医院
还有很多特殊的功能,
比如:
某医院的零购申请
必须药剂科签字后,
医务处处长签字
才能到分管副院长签字,
某医院要开药事会,
到采购处拿正式申购单,
必须要得到医务处的同意,
同时所有正式申购单
要交到医务处审核;
再比如,
某医院进行合理用药管控,
考核标准的制定医务处要参与,
同时每月由医务处
将医生合理用药记分的考核情况
及时反馈给临床科室,
如临床科室或当事人
对处罚结果存在异议,
可以向医务处提出申请复议,
医务处会协调药事管理
和药物治疗委员会进行重新审核。
3
医保办
三医联动中非常关键的环节是医保,
医保对医疗、医药资源合理配置
与科学使用具有核心杠杆作用。
"医改就是改医保",
既是世界发达国家
医疗卫生改革的主要经验,
也是当下我国全面深化医改
急需解决的症结。
医保一方面和医疗机构密切相关,
另外方面又和医药企业,
广大老百姓的日常就医密切相关,
所以你可以看到政府出台很多文件
都是关于医保支付体系改革的。
4
科研处
提到学术拜访,
我相信很多小伙伴碰到的
第一个拦路虎就是开不了口,
或者开了口,
不知道如何讲学术的内容,
或者自以为讲的是学术,
客户说,别给我讲学术,
弄的很尴尬。
所有种种,
不是销售技巧不好,
不是胆子不够大,
而是你不够懂,
或者说你的知识储备不足。
在日常拜访中,
我们老觉得只知道
公司教的那么一点点,
跟客户之间的学识水平没有可比性,
所有不敢讲。
对于每一位临床医生来说,
我们是医生,更是教师,还是科学家,
所以科研教学也相当重要,
从职称的晋升,到科室的地位,
行业的影响力都需要用科研项目的申请,
科研论文的发表来证明。
5
门诊部
门诊部主要工作内容是什么?
具体来说就是在分管副院长的领导下,
负责门诊部的
医疗、护理以及行政管理工作。
组织制定门诊部的工作计划,
经院长、主管副院长批准后组织实施;
经常检查考核门诊部的工作,
按期总结汇报。
负责领导、组织、检查
门诊病员的诊治
和急诊、危重、疑难病员的会诊。
定期召开门诊例会,
按时讲评考核结果,
整顿门诊秩序,
改善服务态度,
方便病人就医。
门诊部负责组织门诊工作人员
做好卫生宣教、清洁卫生、
消毒隔离、疫情报告等工作。
领导门诊所属人员的业务训练,
并定期考核检查。
接待门诊方面的来信、来访,
把有关事情及时向院长反馈。
门诊部根本进不去,怎么拜访?
其实拜访根本没必要去医院,
甚至不拜访也行?
不拜访(这里特指面对面拜访)
就不能做销售吗?
其实未必,
不去医院也能拜访,
不拜访也能销售。
6
其他
了解才是力量,
没有人能够有效影响自己
尚不了解的人和事,
所以影响客户,
要从了解客户开始,
让我们一起多了解点,
看看他们的工作职责内容,
参与进去,你将会有不一样的收获,
最终可以建立专属于
你自己、产品和公司的独特竞争优势!
你将收获
1、了解医院的运作模式
2、熟悉医院各部门职责和发展方向
3、更好的和医院中的人打交道
限时免费报名
报名方式:
1、医药培训圈(ID:yiyaopx)
2、公众号中回复“微信课堂”报名
3、开课前1小时停止报名
上课形式:
语音+文字+图片
主题分享45分钟+自由问答15分钟
上课时间:
9月26日 (周二)20:00 准时开课
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