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药师是连锁门店专业水平的身份体现。最新数据显示,截至2017年7月31日,全国约有44.7万家社会药店,注册于社会药房的执业药师33.8万人。近年来报考人数剧增,无不映射出医药行业对执业药师这一专业角色的迫切诉求。尽管全国执业药师队伍也在逐渐壮大,匹配上文所提到数据,达到一店一名执业药师的要求仍有近11万的需求缺口。
针对门店执业药师数量紧缺现象,目前连锁药店都在不遗余力扩充执业药师队伍。给员工进行执业药师培训也是企业一笔大开支,低的十万、百万,高则上千万。
借助自身的力量打造专业人才,有其可取之处。而借力第三方平台,积极参加行业的专业赛事不失为一种高效的提升方式。通过药师专业技能竞赛的形式推动零售业整体专业水平的提高,助力药店人更专业的服务顾客,这正是中国好药师选拔大赛的初衷所在。
今年9月2日,在成都召开的第 34 届全国医药工业信息年会上,「2016 年度中国医药工业百强企业榜单」火热出炉。继 2014 年、2015 年后,扬子江药业集团再夺「琅琊榜首」,完成了三度蝉联「中国医药工业百强榜」榜首的壮举。集团同时被授予「中国医药研发产品线最佳工业企业」称号。
作为中国药品制造业中的传奇式企业,扬子江药业集团零售业绩保持30%以上的高速增长。而为其撑腰的,依然是强劲的创新力与产品力。
2017“黄芪精杯”第四届中国好药师选拔大赛,是扬子江药业集团连续四年与《第一药店》携手举办、为全国药师量身定做的专业大赛,始终专注药师专业技能水平的提升。因此,在大赛启动之初,就受到全国百强连锁和中小连锁店长、店员们的积极响应,不到一周时间报名人数突破1.5万,全程共有近3万人参与到活动当中来。
药店作为消费者获得健康服务的重要渠道之一,如果能携手更多如扬子江般“硬气”的上游品牌药企,向消费者提供专业药学服务,底气才能更足。
2017“黄芪精杯”第四届中国好药师选拔大赛线上、线下双线结合,线下定制个性化培训课程,在全国范围内邀请第一药店管理学院的资深讲师,开展区域专场培训,提升药师核心专业力。此外,本届大赛围绕特色药师服务开展,在全国各片区的考核中设有团队风采、情景演绎、快问快答、飞行棋超越赛等特色考核环节,促使好药师去学习医学知识、系统疾病知识、产品专业知识以及顾客沟通销售技巧等专业知识,对选手自身来说也是一次挑战。
药师作为为顾客提供药学服务最直接的窗口,专业知识的扩充和技能的提升,不仅能够帮助其在专业知识、技能上得到积累,更重要的是让药师真正以顾客健康需求为中心,为顾客提供专业的药学服务,进而推动连锁药店的服务能力进一步提升。
对于2017“黄芪精杯”第四届中国好药师选拔大赛受到主流连锁同行的密切关注和支持,中康资讯股份有限公司副总裁刘辉女士认为,目前我国执业药师欠缺,且他们一直处于尴尬的地位,这主要体现在人才的选拔模式和公众的认知方面,因此,执业药师都未能展现出应有的专业优势。所以,培养、发掘一批批能干、在行、专业的优秀药师,是行业的急切需求。因此,行业需要更多像扬子江药业集团一样有责任心的企业来推动药学的发展,培养更多专才,助力大健康产业的发展。
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