来源:亿邦动力网、医健投资人、互联网、药店经理人
马云曾说,十年内,能够赶超阿里巴巴的公司,一定诞生在健康领域。没想到,五年还没过完,预言就实现了,并且这家公司还是一家连锁药店。
年收入是阿里7倍
药店作为竞争相对市场化的行业,在行业发展的过程中,已逐渐从专业药店向个人健康管理平台方向转变。从中国现有连锁零售药店的战略和经营趋势来看,中国正在向美国药店学习,而且未来可能将美国模式本土化。
这种学习表现在对美国最大的连锁药店的持续关注。拥有9700多家零售药房、年营收接近1775亿美元,CVS是当之无愧的美国药店连锁老大,更是中国药店企业们顶礼膜拜的偶像。
2016年,CVS净营收1775亿美元,净利润53亿美元。
1775亿美元意味着什么?我们不妨来做个对比:2016年,三星营收1800亿美元;而阿里巴巴(176.92,-1.79, -1.00%)2016财年全年收入也仅为1583亿,且单位是人民币。也就是说,CVS2016年收入几乎是阿里巴巴的7倍。
这个数字在中国简直不敢想象。以目前国内收入规模最大的国大药房为例,截至2016年底,国大药房门店总数3502家,营业收入91.09亿元。
而拥有4085家门店的一心堂2016年总收入为62.49亿元——可以说是非常令人绝望的差距了。
药店也要多元化
CVS是美国最大的零售药店和健康管理公司。
CVS一词代表“ConsumerValue Stores(重视消费者的商店)”及 “方便、价值和服务(Convenience,Value and Service)”。其拥有美国最大的医药福利管理公司(PBM)。
截至2016年底,CVS拥有9750家零售药房,超过1100家免预约“分钟诊所”,PBM项目拥有接近9000万会员。
实际上,美国药店分为四种:独立药店、连锁药店、超市、综合商场。
其中大型药店连锁企业是美国零售诊所的主导者,医疗和日用品结合的药店成为主要的商业模式,在美国医疗保健体系中发挥重要作用,也给人们的日常生活带去更好的体验和便利。
如CVS拥有四大资产:零售药房、PBM、专科药房、分钟诊所。
药学服务越来越重要
最值得关注的是其零售药店和药学服务,是CVS两大核心业务。
根据公开资料,近几年CVS的药学服务业务增长速度远高于药品零售,2014年药学服务收入约达884.4亿美元,零售药店收入约达678亿美元。药学服务增长达到16%,而药品零售服务收入仅3%。
其中,药学服务包括药房邮购服务、专科药房和输液服务,健康管理计划、处方管理、索赔处理等。
该业务的客户主要是雇员、保险公司、工会、政府雇员组织、健康计划、管理医疗补助计划等。
在具体的产品营销上,CVS发展了大量的非药品类、供应链严格管理的商品,同时公司还着重发展部分自主品牌,以优质产品塑造公司的良好品牌形象。
在CVS,自有品牌产品销售额已经占据总销售额的百分之十几,公司未来每年还将推出新的自有品牌项目,以良好的品类管理能力维持公司的盈利水平。
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