2003年3月,严明受品牌创始人封帅邀请加入相宜本草,那时相宜本草刚刚起步。
2014年10月,时任相宜本草总裁的严明选择离职,加入亚商资本任创始合伙人,那时的相宜本草已成长为年销20亿级别的一线品牌,但是IPO受挫。
2017年6月,严明正式回归相宜本草,任职相宜本草执行副董事长兼总裁,此时的相宜本草已是一遭遇诸多困境的品牌。
相宜本草创始人封帅
这个商业社会,不缺的是锦上添花,缺的是雪中送炭。此时回归的严明,对相宜本草来说,绝对是一针强心剂。
严明说:“现在的相宜本草,就是要打胜仗,打胜仗就是现在最好的文化。”
从未中断与相宜本草的联系
严明的回归,既不是空降,也不是所谓的王者归来,因为“虽然之前离开,但本身还是相宜本草的股东,没有中断与相宜本草的沟通”。
面对处境不佳的相宜本草,回归之前的严明权衡的不是要不要回来,而是考虑“自己的价值还在不在(别人是否认可自己)、自己能不能把这个品牌做好、品牌有没有好的外部发展空间”。
这其中,认可来自于内部——相宜本草股东,这种认可是严明十几年来对相宜本草知根知底的看重。
就外部环境而言,严明认为,目前中国化妆品市场还未形成百亿级别的化妆品企业,真正上市的化妆品公司也仅上海家化、自然美、青蛙王子等少数几家(丸美、珀莱雅、毛戈平等化妆品企业正在排队),而人口仅5000多万的韩国早在2015年就有包括爱茉莉太平洋、LG生活健康在内的9家化妆品上市公司,足见市场格局尚未完全落定,“相宜本草还有机会”。
2015年,严明曾在由品观网主办的“首届中国化妆品投融资峰会”上做主题演讲,那时他的身份是亚商资本创始合伙人兼总裁
那么,相宜本草把握机会的本钱是什么?
“相宜本草是有根的,所以它能够重新做得起来。”严明清晰地指出,相宜本草的根在“本草”,或者说是中草药领域,这一点消费者是认可的。不过另一方面,随着近年来众多草本植物概念的化妆品牌的崛起,消费者实际上是无法区分“本草”和“草本”的差别。
因此,严明回归的第一件事,即是更加明确和加深相宜本草“中草药护肤专家”的品牌定位,目的是“从同行中剥离出来”,因为相宜本草在中草药领域的烙印是深刻的,比如与上海中医药大学从最初的监制,到现在的联合研制,再到今后合作创立中草药创新研究所这样逐渐加深的合作。
而通过“中草药护肤专家”的定位强化品牌的本草印记只是第一步,严明为相宜本草规划的未来更加宏大:未来的相宜本草是以相宜本草品牌为基础,结合相宜公司崇尚的文化理念,进行多品牌、多渠道、跨品类、跨行业的追求健与美的生活方式的综合体。
“就像诚品,把书卖强大了,开始跟生活方式对接。”
以上这一切的思考,可以说是严明在资本圈的2年多时间思考和积累的“财富”。
相宜本草从理念上需要一场革命
当然,这笔财富不仅于此。
在2年多的资本生涯中,严明看过众多企业,也投资了包括亚缇、Miss Candy等化妆品企业,这让他收获了3个重要的领悟:
一是知道了哪些企业做得好和规范,也更加强烈地感受到曾服务的相宜本草是一个极其规范的企业;
二是又给了自己反思,“在经营相宜本草时太过于自己干自己的事,没有很好地利用外部资源,当时许多国外公司的合作请求都被拒绝”。严明直言,从外部看到了相宜本草的不太开放,有点自闭,甚至从内心层面来说有点自满。正是基于此,在回归后,严明力主相宜本草要更加开放地和外部合作,与上海中医药大学的加深合作就是这一理念的落地之作。
三是更加清楚要成就一个百年品牌,需要更多的有识之士加入,而不是仅仅依靠几位创始人。严明认为,成功不是靠创始人一个人做起来的,而是一群人,给他们足够的信任和平台,未来企业,尤其是中高层,不是公司和员工的关系,而是平台和合伙人的关系。
“外部更加合作,内部更加开放”,这是严明归来希望倡导的改变之一。
在严明看来,如今的相宜本草从理念上需要一个大的革命,一定不能固步自封:“原来相宜公司提倡要变成互联网公司,但是我反对。我认为,相宜本草就是一家传统企业,我们应该是如何利用互联网思维去改造相宜本草,不是每个公司都能成为互联网公司的。”
严明认为,移动互联网时代,做品牌的一定需要直接与C端(消费者)接触,且必须具备5种思维方式:
一是粉丝思维。得粉丝者得天下,这类粉丝必须是活跃的、认可品牌理念的忠实粉丝,这样才能真正带来变现可能。
传统做品牌的思路,是从知晓度,做到知名度,再积累忠诚度和美誉度;而小米的成功颠覆了这种传统模式,它先积累一群忠实的种子粉丝,继而增加了知晓度,顺理成章地,品牌的知名度随之打开,最后增加的是品牌的美誉度。
在严明看来,如今运营相宜本草也必须具备这种思维。原先,相宜本草和消费者之间隔着卖场这一层。如今严明希望改变,并且成立了一个新创零售事业部,它的设置初衷是期望让品牌积累的200多万会员粉丝通过相宜本草的平台互动,甚至共同开发产品。
二是碎片思维。以前品牌的传播只需要覆盖3块屏——电视屏、PC屏和户外屏就足够了,而如今只要是消费者出现的地方,可能都要宣传。严明认为,现在的消费者既是买者,又是卖者,还是传播者。消费者在多媒体介质的今天,可以随时随地购买,她们认可一个品牌,还会主动推介、传播品牌。
三是领先一步思维。互联网圈有一句俗语,叫做先开枪,后瞄准。这个时代变化太快,不可能所有事情都想到80分再去干。因此,在互联网圈必须在某些领域要先开枪,领先一步,然后小步快跑,试错迭代,这几者是相辅相成的,这就要求相宜本草在行动力上更加果断和迅速。
四是第一思维。在互联网圈,BAT(搜索领域的百度、电商领域的阿里巴巴、社交领域的腾讯)都仅此一家。对于相宜本草而言,虽然近两年市场份额在下降,整体体量做不了中国护肤No.1,但严明认为,在中草药护肤领域,做到第一是有把握的。
五是聚焦思维。无论是多品牌、多渠道,还是跨品类、跨行业,只要坚持将基础的核做得足够强大与厚实,就不会散。比如现在的相宜本草是聚焦于中草药护肤领域,而未来是聚焦在本草的生活方式上。
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