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药店专业销售解决方案:他们是如何将三七粉卖疯的?

导读

近年来,药店卖三七粉开始逐步兴起,因为三七粉有散瘀止血,消肿定痛、抗疲劳、抗衰老、降血脂、降血糖的功效,被誉为血参、金不换。

最近笔者在湖北一家连锁亲眼目睹了,该连锁在三天活动中,共卖出三七粉697瓶,销售额达到了惊人的165960元,以前三年也卖不出的量,如今却在三天时间卖出来了,那么他们是如何将三七粉卖疯的呢?


1
首先店员教育,解决店员内心的三大障碍:


在活动开始前,首先店员都有一些顾虑,认为把三七粉拿出来单卖销量一定不会太好,所以店员内心就产生了三大障碍:怕卖不了;怕顾客不接受;怕顾客买不起。


针对店员中存在的这些问题,该连锁在活动开始前就进行了全员培训教育。


2
无体验不营销:


现在的顾客其实越来越注重亲身的参与,商家说这个产品好,那么到底好在哪里?


顾客都希望自己能够亲身进行体验,只有体验过了才会真正第感觉产品的好处。


因此该连锁在进行三七粉的活动时,严格要求门店在出入口的显眼位置摆放体验桌,在体验桌上要求放上电热水壶、一次性纸杯、三七粉搅拌杯,现场将三七粉在搅拌杯中进行搅拌展示给顾客看,然后将搅拌好的三七粉倒在一次性纸杯中,让在现场的所有顾客都免费试喝;


在顾客喝着三七粉的同时,在给顾客讲解喝三七蜂蜜饮的功效,以及正确的服用方法和服用剂量。


通过这种体验营销在卖出去三七粉的同时也使该连锁聚集很多的客流,据统计活动三天的客流是平时客流的五倍以上。


3
从口感上入手,解决顾客不愿坚持的问题:


大家都知道三七粉坚持服用的最大难点就是三七粉的口感有点苦,一般顾客很难坚持长期服用,为了解决这个问题,该连锁就将三七配上蜂蜜组方成三七蜂蜜饮。


通过推广在实践中大部分顾客也反映这样他们就可以长期服用三七粉了。


4
联合组方销售,促进三七养生观念深入人心:


现在许多药店都在推行所谓的单品突破,但是实行了一段时间后才发现,效果并不太理想,原因就是单品突破就是为了卖单品而卖单品,结果造成一个单品销量上去了,其他的同功能不同产地的品种销量下滑;


为了解决这个问题,该连锁在商讨三七粉的营销方案时就明确确定,三七粉的营销不光是要将三七粉的销量提升上去,还要带动三七粉相关联品类的销量得到提升。

针对三七粉的口感问题


他们组方三七蜂蜜饮,配方为:三七粉3克+有机蜂蜜15克+温水100毫升。


针对高血脂、高血压顾客


他们制定的治疗方案为:每日服一次,每次服3克,饭前用温开水服用;服用疗程为3个月;


可以关联的西药品种有:辛伐他丁、血塞通、苯磺酸氨氯地平、苯磺酸左旋氨氯地平片、替米沙坦、尼群地平、尼莫地平、降压0号等。


同时他们还推出了心脑血管疾病的老年三宝组方:

【组成】三七粉1份+丹参粉2份+西洋参粉1份

【功用】降压降脂、通络血管、

【做法】3 种材料混合均匀后,早晚开水冲服,每次3-5克

【方解】三七粉活血化瘀,改善微循环障碍,恢复血管壁弹性,清除血液垃圾毒素,植物降三高,预防老年痴呆。


针对胃出血(消化性溃疡)的顾客


他们制定了每日服用三七粉3克的治疗方案,用温开水冲服,疗程为三个月;


可以关联的西药品种有:奥美拉唑、雷贝拉唑、泮托拉唑、雷尼替丁、法莫替丁、胶体果胶铋、铝碳酸镁,还有胃酸、胃痛来买阿莫西林、克拉霉素、甲硝唑的顾客。


针对女性痛经顾客


他们推出了喝三七粉可以打通女性血瘀的销售理念,联合来店购买痛经胶囊、益母草颗粒的顾客。


经过活动后统计,该连锁活动期间,降高血压品种、降血脂品种、消化性溃疡品种、女性痛经品种,这些品种的销售不但没有受到影响,反而比平时有1.5~3倍的增长。


说明三七粉的活动在拉动三七粉销售的同时也拉动了相关联西药品种的销售,因为这样的销售方法显得药店更专业、更为顾客着想了。


5
营销宣传方法到位,员工激励政策到位:


一场好的营销活动需要有好的宣传方法和员工激励措施,为此该连锁在活动前期的宣传方法上和员工激励措施上采取了以下的几点方法:

 

1、在活动开始前,该连锁就要求各门店在附近的社区举办健康养生讲座二场以上,由各连锁总部的医药专业人员负责到各门店讲课。


同时在活动开始前,他们还要求每家门店组织20名会员,到连锁总部参加三七养生健康讲座。


此类活动既提高了顾客对连锁的忠诚度和美誉度,也起到了很好的消费者培育、扩大消费群体、引领消费潮流的作用。

 

2、该连锁还通过微信平台,和广大消费者共同分享养生的乐趣。每天都定时发送文章,反馈率极高。

 

3、在门店,该连锁滚动播放“三七粉养生”的广播,在门店随处可见营业员给消费者做“三七蜂蜜饮”试饮,随处可见“三七从此不再苦”的海报,这些细节性的宣传预热,不断地让老百姓对三七粉的认知度得到提升,口碑相传,持续销售。

 

4、为了更方便顾客,该连锁还在各门店推出了“三七粉买二送一送二盒蜂蜜再送一个搅拌杯”的优惠,同时将这一优惠活动进行打包整体展示,使顾客看得到实实在在的实惠。

 

5、针对员工激励,该连锁制定了员工买一套三七粉(买二瓶88克三七粉送一瓶88克三七粉送二盒15毫升蜂蜜再送一个搅拌杯)零售价436元,奖励员工每套21元。


如果员工在此基础上有关联的西药销售的,按西药销售金额的0.8%至8%奖励(因为西药中有负毛利品种,所以负毛利品种就按0.8%计提奖励,0毛利至15%毛利的按3%计提奖励,毛利15%以上至25%的按5%计提奖励,毛利25%以上30%以下的按6%计提奖励,毛利率30%以上的一律按8%计提奖励)。


这个奖励方案一出就得到了员工的大力支持,这样员工也敢于卖负毛利品牌药了,而且对于一些对负毛利品牌药忠诚度很高的顾客,员工也不会出现强行拦截的现象了。




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