山雨欲来风满楼。药店处方药监管的星星之火已被点燃,如今药监对处方药监管到了不可容忍的地步,多市大力整治处方药违规销售。
10月18日,呼和浩特市食品药品监督管理部门表示,今后对不凭处方销售处方药等违法违规行为,一经发现,依法惩处,对屡次违反者,将依法撤销《药品经营质量管理认证证书》,直至吊销《药品经营许可证》。
10月20日,湖北黄石市食品药品监督管理局也出台相关法规,在近期要对辖区药店进行处方药专项整治,对于违规销售处方药的药店,发现一次,给予警告、责令限期改正,处罚1000.00元罚款;二次责令停业3至7天进行整顿,处罚20000.00元罚款;三次按情节严重论处,吊销《药品经营许可证》。
可见,如今的处方药监管,药监真的紧抓不放了,药店违规销售处方药且不改正者都要被严惩。
据了解,全国将近2万家药店都安装了一个叫“乌镇互联网医院药诊店”的系统,这些药店销售处方药不再有“后顾之忧”,因为他们能严格凭处方销售处方药。乌镇互联网医院药诊店系统里在线的医生多达20万名,药店专属值班医生达数千名,能实现“在线问诊+即时开方”,从提交问诊到出具处方不到5分钟的时间,十分便捷。这些药店真正实现了规范化与专业化,其中不少门店客流量呈现了2-3倍的提升,一箭双雕。
药店主要解决是常见病/小病和慢性病的购药需求。乌镇互联网医院药诊店本质上是为这些原本自我药疗的小病患者,为其提供专业的医学服务,指导其合理用药,提升健康水平,避免因用药不当从小病演变为大病。许多合作药房反应:自从药诊店上线以来,顾客的抗生素使用率持续下降,极大提升了顾客的合理用药水平和顾客满意度。
以山东漱玉平民大药房为例,去年7月底,漱玉平民正式与微医合作,目前每个合作门店平均每天输出15张处方,每家门店每天创造近1000元的价值。漱玉平民大药房董事长李文杰说:“与微医的合作,首先解决了处方问题。过去很多药店没有处方,现在买处方药可以通过乌镇互联网医院找医生问诊,获得合法处方。其次,节约了患者去医院排队看病的时间,又可以满足患者的复诊需求,保证顾客用药对症,能够吸引更多客流。”
小成本、大产出,微医“药诊店”对于药店来说并不是奢侈品。日最低使用费只需7元,即可享受软硬件一体化的服务——专业的远程问诊、电子处方服务以及定制化一体机.
那么,乌镇互联网医院“药诊店”到底是一个什么样的产品?下面小编就为大家详细介绍一下。
合作药店通过专属硬件登录乌镇互联网医院药店系统,便可为会员提供远程问诊、电子处方、联合用药、慢病/健康管理、O2O等服务升级为虚拟诊所,帮助零售药店成为“家门口的医院”,既补充了基层医疗资源,又解决了零售药店处方来源、药事服务的问题。
截至2017年6月,乌镇互联网医院“药诊店”的合作药店达到20000家,日均服务量超过4万。按门店覆盖及问诊单数量,乌镇互联网医院药诊店已成为中国最大的智慧药店平台,其合作成员包括老百姓大药房、一心堂、山东漱玉平民、甘肃众友、西安怡康、国大药房等连锁巨头。
对于药店,微医“药诊店”产品的痛点是便捷问诊和合法处方,当药店接待顾客时,患者可以通过乌镇互联网医院平台上的执业医生获得专业指导,诊后医生会为患者开具处方。通过问诊得到的用药建议患者更加认可,从而有利于建立用户的依从性管理。
当前,“药诊店”服务体系设置7大常见科室——内科、外科、妇科、儿科、五官科、中医科、皮肤科等,基本上涵盖所有常见病;在线医生超过2000位,且全部来自公立医院,提供24小时在线问诊服务;“药诊店”所开具的处方符合国家《处方管理办法》的规定和格式要求,并按照《中华人民共和国电子签名法》对处方以专家个人数字证书进行电子签名处理,以保证电子处方的合法有效和防篡改等。处方经三重审方体系审核,用药更加安全。平台所有电子处方将在互联网医院进行存储留档与备查,保存时间不少于3年。
"药诊店"让药店实现转型升级,获得了服务能力的巨大提升。加入乌镇互联网药诊店后不到半年,门店客流量呈2-3倍提升;在线咨询顾客的新客比例达到40%-60%;顾客复诊率达到80%以上。”一位合作药店负责人如是地说。
专业辅导,借助“药诊店”线上专家完成对顾客的精准诊断、对症用药,弥补店员专业知识的不足;慢病管理,提供慢病中的重复购药、定期复诊、用药管理等一站式服务;解决药店处方药安全和销售,减小用药安全上给药店带来的运营隐患;升级药店营销模式,带来体检、问诊、慢病管理等差异化服务,吸引客流,增强客户黏性。
已上线的微信移动端服务,患者关联家附近的药店,在家即可问诊并享受到店自取或药店配送的购药服务。药诊店负责人表示,“移动端服务能够更高效地拓展药店周边小区用户群体,激活年轻用户,虽然增加了药店用户量,却减少了店员工作量。”
药店越来越重视的慢病管理也将作为一个重点功能全面推出。该功能将包含:记录测量数据、疾病风险提示、慢病知识普及、定期复诊提醒等。面对目前高达数亿的慢病人群,加强对慢病患者的依从性管理,必将给药店带来可观的收益。
除了丰富、实用的已有功能,即将在9月上线的联合用药,更将成为药企、药店提高销售最有效的途径之一。
11月15日·杭州
“智能医疗+药店”新零售峰会
微医集团承办
微医“药诊店”将推出2.0版产品,
助力中国药店升级、赶超欧美专业药房
同时出台史上最优惠的药诊店订货政策
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