陈列不是简单的把商品摆放整齐,陈列是一种营销,一场视觉化的营销。有哪些陈列细节,在默默地影响着我们的销售业绩呢?
顾客反复看到的内容,必定赢得注目
在做单品促销的时候,可以借助于店内悬挂吊旗的方式,吸引顾客的目光。把同样的吊旗,按照高度、间隔相同的原则,悬挂于店内。
吸引顾客目光的商品,可以获得更多的销售机会。
使用与商品特点相符的陈列工具
比如收银台陈列VC含片、润喉糖等小商品,可以借助小的陈列架;秋冬季节的唇膏,可以使用旋转的展示架。
陈列工具可以打造陈列的美感,时尚感,更容易引发顾客的购买冲动。
收银台带来顾客的二次消费,往往是冲动性消费,所以,好的陈列,会带来更多的销量。
按照顾客购买药品的方式,对药品进行分类陈列
陈列要简单,便于顾客选择。比如说顾客想买感冒清热颗粒,而你的陈列是按品牌来陈列的,那么顾客要找到品牌,就要从品牌的区域里找到感冒清热颗粒;而如果要和别的品牌对比,就需要再重复一下上面的步骤。
而如果按照顾客购买习惯来陈列呢,比如西药、风寒感冒药、风热感冒药分别陈列,那么顾客要买感冒清热颗粒,只需要找到风寒感冒药,就可以找到目标产品,并且可以轻松对比不同的价格。
借助空盒子,营造出商品的分量感
商品数量太少,会让顾客误以为商品滞销,所以,如果库存数量不足,可以借助空盒子陈列,营造商品的分量感。
如果商品全部卖完,可以借助爆炸卡,写上商品缺货中,这样,让顾客感觉到商品的人气,而不是商品的销售冷淡。
运用比较型陈列
将商品一目了然地展示在顾客面前,方便顾客比较。特别是相对隐私的商品,比较型陈列,更加方便顾客自主选择,同时,运用比较型陈列,可以让顾客自动购买我们想要推荐的商品。
以避孕套为例,国产知名品牌45元/盒,国产普通品牌30元/盒,原装进口39元/盒,将这三个商品陈列在一个面上,顾客购买原装进口避孕套的几率大大增加,这就是诱饵效应。
经济学认为,人们在作选择时很少作不加对比的选择。为了让消费者作出有利于商家利益的选择,营销人员便会安排一些诱人的“诱饵”,从而引导消费者作出“正中商家下怀”的决策。
列出具体的服务内容,增强顾客的购买决心
比如购买阿胶可以免费打粉,免费代熬;免费代煎中药等等。特别是医疗器械这一块,比如血糖仪、血压计、助听器等等,医疗器械是长期使用的产品,如果能把店内提供的服务内容,用POP展示出来,会增强顾客的购买信心。
为什么要把服务内容写出来,讲出来的服务和写出来的服务有何区别?人是视觉化的动物,POP展示的服务内容,更容易被顾客记住,当顾客需要帮助的时候,更容易回想起来。
缩小推荐商品范围
在门店,我们会看到店长推荐商品,使用店长推荐的标识,无疑会增强顾客的购买冲动。但是,过多的推荐,则会起到反作用。
心理学上,有一个专业名词——“决策瘫痪”,意思是说,选择过多的情况下,人们会因为对比选项耗费过多精力,而直接放弃做决策。
所以,在门店销售中,要根据作用类别,确定合适的主推品种数量
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