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十二个问题读懂医护和患者……

✿ 问:医护人员是怎么炼成的?

答:从踏入医学院校第一天开始,要学习的科目繁多,内容复杂,所有的医学类教科书,不需要划考试重点,因为医学知识都是重点。学医苦,学医难。学习,见习,实习,轮转科室,进修,培训等,逐步成为一名正式、合格的医护人员。


✿ 问:医护人员是做什么的?

答:救死扶伤。永志人道慈悲之真谛。


✿ 问:医护人员的贡献有哪些?

答:挽救无数生命。维护、促进人类健康。有利于人类文明、医疗卫生进步和发展。


✿ 问:医护人员的亲朋是如何看待他们的?

答:感觉很光荣、骄傲、自豪、幸福。感觉自己的爷爷、奶奶、父亲、母亲、儿子、女儿,工作太操心、太辛苦。感觉有些抱怨。感觉有些心疼。


✿ 问:医护人员快乐么?

答:家人抱怨或理解,他们微笑。每日三餐不固定、加班不固定、休息不固定,他们微笑。有编制,没有编制,公立医院和私立医院待遇的差别等,他们微笑。成功挽救了病人的生命,他们微笑。

无缘无故被误解、指责、打骂,他们微笑?

巨大的工作压力,严肃的工作使命,神圣的工作职责,如果他们出现医疗差错或事故,我相信无数人都会相信,作为一名有良知的医护人员,他/她一定会自责、愧疚、难过


✿ 问:医护人员的福利待遇好么?

答:三百六十行,孰高孰低?福利待遇,莫衷一是,自有公论。也许,上天给予的最佳馈赠,就是生命得以延续。


✿ 问:社会各界是如何看待医护人员的?

答:白衣天使,华佗转世,妙手回春,救死扶伤,医德高尚,医术精湛。

白狼。

庸医。

作为一位合格或优秀的医护人员,你自己做的怎样,自己是什么样子,那么,毫无疑问,事实便是那样。



✿ 问:医护人员的未来如何?

答:一方面,保持学习传统精髓;一方面,与时俱进,开拓创新。医学传统模式和现代科技,必将有机结合。活到老,学到老。


✿ 问:医护患矛盾的原因有哪些?

答:患者不理解:医院收费不够透明,费用太高,排队时间久,服务态度差,治疗没效果,有些负面新闻真假难辨,床位不够,医生护士太忙,有时出现医疗差错或事故,死亡案例。


医护不理解:有些患者及家属,无理取闹,容易走极端。有些患者及家属把所有医护人员当做奴才看待。有些患者及家属由于种种原因极易情绪爆发。有些死亡案例的家属,不分青红皂白极易失去理智。有些患者及家属,不愿意配合,不理解,不相信,不承认,不原谅。有些患者及家属,恶意拖欠、诬告。


双方共存的原因:缺乏相互交流、沟通、理解、信任。


其他原因:相关法律法规正在不断的完善之中;不良媒体扭曲事实、博眼球、胡乱报道;一些医疗机构及医护人员自身存在问题,监督、管理存在问题;一些患者及家属自身存在问题,缺乏就医道德,思想品德低下等。


✿ 问:如何处理医护患纠纷?

答:重视人证、物证,还原事实真相,公平、公正、公开处理纠纷,依法办事。例如摄像头监控,规范医疗原始记录,明确规章制度,正确的宣传、监督、管理等。应从严惩罚,以儆效尤。防患于未然,才是正道。


 问:什么是理解?

答:如果,你的亲朋是一位医护或者有身孕的医护人员,被人无缘无故地打骂,被人无缘无故地打到流血、骨折,甚至被杀死。试问天下众生,你会怎么做?!

如果,你的亲朋是一位患者,被误诊,医疗差错、事故导致残疾或死亡。试问天下众生,你会怎么做?!

理解是相互的。不外乎事实、良知、人心、公道。


✿ 问:什么是尊重?

答:患者及家属,不是谁的奴仆。医护人员,不是谁的下人。不会尊重别人的人,奢求让整个世界都尊重他?对和错,从来都是相对的。人类世界有自古以来传承的正确认知,即为真理。尊重,从来都是双向的尊重。


华图教育医时代  卞明宇

(个人简介:华图教育安徽医疗分校,教师,主要教研方向为护理类笔试及面试,医疗类面试,事业单位面试等。)

 


— THE END —




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