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服务之星谈服务//郭旭倩:患者满意是我服务的宗旨

明星小档案


姓名:郭旭倩

科室:医技科

职称:医 师

获得荣誉:优质服务之星

服务格言:精诚服务,礼貌待人

 她作为中医院医技科一名医生,有多年的临床经验,多年来她一方面再次温习大学书本,一方面从其他途径去了解和学习医学知识,积极参加院内和院外组织的多种学术活动,积极参加其他上级医院组织的彩超技术交流会议,不断吸取医学的新知识和新进展;在工作学习期间,积极参与科室的业务学习并讨论发言,提出她的见解;每月参加科室组织的疑难病例分析,认真翻阅各种资料,学习每种疑难病例的诊断及鉴别,参加了医院组织的 “三基”考试并顺利过关。同时每年参加了医院举行的单人心肺复苏操作技术,操作合格。通过不断学习,健全了理论水平,完善了知识结构,丰富了临床经验,增强了法律意识。
    

 她在各项操作中,严格遵循医疗常规,认真仔细,从不违规操作。通过她自己的努力学习和科主任悉心教导,她更加熟练掌握了各种操作技术及常见并多发病影像特征,在工作中,她严格遵守医院的规章制度,按时上班,按时下班,做好自己的日常工作,同时之间团结协作,互相尊重,取长补短,共同进步,业余时间通过各种媒体手段了解影像学的最新进展,积累新的经验用于本职工作,钻研业务。

   

 她努力做到了对每一位病人赋于医务人员应有的爱心,以精湛的医疗服务技术让病人放心,耐心的为每一位患者和家属解决自己权限范围内可以解决的困难,努力为病人和病人家属营造了一个温馨的就医环境,让医院和病员放心,注重医患交流与沟通,耐心解释,尽量满足病人的需求,取得病人的信任,遵守医德规范要求。

 


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