“时习”“表录群会” 创造卓越业绩

      编者按：“在大家的共同努力下，三大事业群作为三大‘前锋’，一定能够更多地把‘球’踢到球门里去。这样‘中场’、‘后卫’、‘守门员’都会被带动起来了，都会兴奋起来了，这个意义是非常重大的”，董事长在11月8日办公会上关于三大事业群的讲话旨在抓住当前行业大洗牌的历史性机遇，扩大资源共享、协同增效的深度和广度，实现全方位跨越式发展。实践证明，提升有效动作、创造卓越业绩的四个基本工具——“表录群会”，在贯彻落实核心价值观和资源共享、协同增效中发挥着至关重要的作用。2017年为集团“表录群会”年，各部门、各岗位积极“时习”“表录群会”，分享“四类动作”，产生高效动作，创造卓越业绩。下面，让我们一起走进沃华医药在“表录群会年”发生的真实故事……

“表”——每天说话办事的“思维范式”

        “开机前，要养成检查筛网的习惯，仔细查看筛网是否完好无损、目数是否合适，确保筛出来的药粉细度合格”，6月8日《沃华医药班前班后会会议记录模板》上，粉碎组班组长崔振红记录下保质量的高效动作；“微信编辑过程中发现微信公众号编辑软件会员即将到期，及时告知组长并确定了要续费”，10月20日沃华人事行政部微信群里，行政OA组孙娇娇在工作日志里分享“四个及时”的高效动作；“近期对公司各类OA流程进行全面梳理，由于对具体要求理解不够透彻，也没意识到整个梳理过程的繁琐性，导致工作滞后，以后再遇到类似事情要全面把握好工作进度，按要求及时完成工作”，11月22日信息网络管理分会上，沃华软件工程师王站分享“自我批判”的低效动作。在各级服务会上，在微信群、QQ群和日常工作中，大家已经习惯了用“四类动作”来评价和分享自己的工作，“有效动作表”为工作提供了简洁实用的“思维范式”，也让说话办事的效率变得更高、成本变得更低。

“如果每个中证万融人每天都能用‘有效动作表’这个‘思维范式’说话做事，那我们就可以大大降低‘假话、大话、空话、做虚事’所带来的‘巨大成本’，我们的‘高效动作’就一定会越来越多、越来越好，我们的业绩也一定会越来越卓越”（摘自《有效动作论》P88），沃华人正在一步步践行。

“录”——一种见证，因为真实记录

        “每周日晚上，我家儿子就会提醒‘妈妈，该写有效动作录了哦’”，在研发部高燕眼中，“录”不仅是周末生活的一部分，更是见证了她的一步步成长。高燕自2012年入职以来，便与“录”相识，并结下了不解之缘。由一开始罗列每周工作、“流水账”式的写录，到后来围绕“四增一优”记录工作中的“四类动作”，到现在对“四类动作”既有了分析总结，又融入了自己的想法建议，写“录”有了自己的模板，也变得越来越得心应手。同时，工作中也积累了越来越多的高效动作，个人业绩也随之自然得到了更大提升，今年高燕更是被推荐为年度中证万融人奖候选人。

“‘录’是我们部门信息共享、组织透明的一个好工具，有时曾总经常出差，通过‘录’就能了解到每个人在忙什么、有什么问题”，研发部程世娟这样说。在每周的“录”里，程世娟都会记录下工作中遇到的问题或者有价值的信息，有一次她在“录”里反馈“潍坊市药检所新上了保健食品微生物检验设备”，曾总看到后马上打来电话，告知济顺制药质量部，并联系当地药检所询问是否也有此类设备；还有一次她在“录”里反馈“省食品药品监督管理局将举办全省药物临床试验质量管理规范培训班”，曾总及时询问详细事宜，了解到参训人员的范围，提出市场部人员优先参加。“有效动作录”是关于“四类动作”的真实记录，因为真实，所以共享的价值更大；因为真实，所以“录”成为管理者了解情况、选人用人的重要依据。

“只要中证万融的经理们真正做到每周或每天‘时习’‘有效动作录’，就一定能以更快的速度积累更多的‘高效动作’，在更短的时间创造更卓越的业绩”（摘自《有效动作论》P90），沃华人正在一步步践行。

“群”——一个“群”引发的蝴蝶效应

        大家可能不太熟悉，公司前处理车间副主任段晨其实还有一个新的身份——“沃华生产协调群”群主。每天在“群”里，前处理车间和制剂车间都会分享一张“白板”照片，白板上清楚地登记着两个车间各班组今日生产情况和明日生产计划，“可不要小看我们群里这两张照片，对生产协调作用‘奇大’（潍坊方言，意思‘非常大’）”，段“群主”毫不含蓄。群里的12名人员，涵盖了车间、生产部、质量部、装备部等生产协调方面的管理人员。通过“群”，能够更加及时、直观地了解各工序生产情况，不仅使得车间生产衔接更加顺畅，还方便了质量监督员及时取样，装备部及时统计能源数据、开关公共运行设备。段“群主”补充道：“之前部门间生产协调就是打电话，每天差不多接听拨打十几个电话，现在通过‘群’一目了然，电话也少了很多。”“有效动作群”是关于“四类动作”的每时每刻“直通车”，“群”使得沟通成本大大降低、工作效率大大提升，这就是一个“群”引发的蝴蝶效应。

今年10月“中证万融高管群”与大家见面，每晚七点群里会定时发布集团内最新发生的大事、要事及当下医药行业的新情况、新动向，各高管积极评论分析，董事长也会适时跟大家互动，或进行深入独到点评，或肯定高效动作鼓励推广复制。“只要大家按照‘有效动作群规’‘时习’‘有效动作群’，我们就一定能够以比别人更快的速度，创造更大的业绩”（摘自《有效动作论》P93），沃华人正在一步步践行。

“会”——新平台、新机遇、新挑战

      “有效动作会”是关于“四类动作”的每年每月“嘉年华”，自2011年建立至今，各分会现已固化、优化了会议流程，基本包括最新董事长批示学习、通报分会均值、典型案例分享和会长强调近期工作。“四类动作”分享是分会的重头戏，截至今年9月份，厂长分会围绕“四保一降”已收集219个“四类动作”；研发分会围绕“四增一优”已收集182个“四类动作”。分会上，越来越多的高效动作被复制，随之越来越多新的高效动作在产生，真正实现了跨区域、跨公司、同专业、同岗位之间的共享与提升。

新平台、新机遇、新挑战，11月20日集团下发《关于2017-2018年度“有效动作会”各会会长及副会长的任命决定》《中证万融会长考核管理细则（试行）》，分会从原来的32个优化为19个，会长确定方式由推选转变为任命制，“有效动作会”也由“民间组织”转化为公司组织架构中的重要组成部分。我们可以清楚地看到，19位新任命的会长均拥有良好的信誉记录与业绩记录。“会长任命既是一种认可，更是一份责任；管理考核既是鼓励，也是压力，感觉‘会长’的分量变得沉甸甸”，这是新任命的研发经理会会长于洪亮真实的感受。分会召开在即，围绕目前三大事业群的架构调整和未来事业群的长远布局，为更好发挥分会在资源共享、协同增效方面的作用，于会长正在紧张筹备着。

“感谢集团信任，定将不辱使命、全力以赴，带领分会同事们深入广泛的资源共享、协同增效，复制高效动作，创造卓越业绩”，管理会计分会会长王云飞一席话道出了“有效动作会”会长们共同的心声。