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其次,零售药店之间的竞争板块已经从最初的“价格”延伸到“服务”。所有的零售连锁都希望通过优化购物环境及消费体验,最终赢得市场。
由此可见,做好药店药品的陈列对提升服务有极大意义。
小小陈列,带来意想不到效果
规范药店商品陈列形象,可以增加顾客信任度和药店竞争力。
可以在商品细化分类后,对主推商品、重点商品、品牌商品等的陈列进行统一规范,维护药店品牌形象,提升药店毛利率。
为顾客创造更好更舒适的购物环境,吸引和留住顾客,刺激购物欲望,提升销售额及利润额。
谨记陈列6大原则,有效提升销售
怎样才能做好药店商品的陈列提升销售呢?下面,笔者以草晶华破壁草本为例,分享陈列的六大原则:
一、关联陈列原则
关联陈列是商品关联销售的必备前提,在这里我们列举几组可以进行关联陈列的药品,如:1.感冒用药(含解热镇痛用药)—止咳用药—清热解毒用药—五官用药;
2.妇科用药—外用药—计生用品—家庭医护产品;
3.护肤产品—护发产品—口腔护理产品—家庭便利品;
4.草晶华破壁草本—中药饮片(红枣、枸杞等)—养生壶。
二、方便顾客原则
1.商品陈列需保证顾客拿取方便,层面之间符合两指高度原则;
2. 柜台陈列可以最大程度吸引消费者,起到附带销售的作用;
3.在同一层货架上,从左到右按照包装由大到小,由高到低进行陈列;
4.商品正面朝向顾客,商品放在货架最前端,在销售中依次向前移动推进;
5.分类指示标识准确、清楚;商品、标价签必须一一对应,左下角对齐。
三、集中、纵向陈列原则
1.功能、主治相同商品集中纵向陈列;
2.品名、成分相同商品集中陈列;
3.同部类商品集中陈列;
4.适用人群相同商品集中陈列。
四、重点品种优先陈列原则
自有品牌商品、主推商品等优先陈列于明显黄金位置,并在有条件的门店给予端架、堆头等特别陈列。
端架陈列属于货架陈列中的黄金展示位(尤其是面向店门和收银台的端架),可用于单一大量的商品陈列,也可几种商品组合陈列,但组合陈列时商品数不宜过多。
五、丰富、丰满陈列原则
1.常规品种每个品种一般一个陈列排面;
2.自有品牌或主推品种可增加为2~3个陈列面;
3.为突出体现丰富丰满和量感,可采用阶梯陈列;
4. 一个堆头陈列一种商品,同时使用一张富有创意和艺术美感的POP进行点缀,使得商品陈列更加具有层次感、堆积感和主题感。
六、关注细节原则
1.商品陈列需随季节、节日进行一定的变化;
2.商品陈列时应丰满陈列,不留空、不露白;
3.同类及同功效商品陈列时应杜绝跨组陈列;
4.商品陈列时不倒置;
5.商品陈列时不平躺放置;
6.对于到货时为未拆封中包装的商品,应在陈列时及时去除中包装;
7.体积小的商品可利用包装盒或塑料篮进行陈列;
8.善用POP和标示牌告知促销商品和活动内容、简单说明商品特性、发布提供最新情报信息、告知明确促销价格或是营造卖场气氛(吊旗、海报等)。
好的商品陈列能在美观的同时让商品自身说话,带来更好的销售和业绩。同时优良的商品陈列能提升门店整体形象,为顾客带来更多的购物附加值体验。
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