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你会公开表扬员工吗?不适当的表扬会杀人于无形……



职场里可能存在这样一个情况:如果你听到另一个部门的某位员工受到表扬,你会无所谓,但如果是你身边的同事受到老板表扬,你就会酸溜溜的。


所以很多心理学、管理学公众号都在告诫管理者:「千万不要公开表扬你的员工,因为公开表扬会引发“嫉妒”」。


他们认为,表扬是一件既有益又危险的事,对被表扬者有较积极的影响,对没受到表扬者,可能就是一种漠视或无声的批评。甚至,心理专家在强调:表扬带来的副作用甚至大大出乎人们的想象。旁观者不仅可能敌视受表扬的人,而且他们马上就会开始讨厌那个提出表扬的人。



  小A: 


我在公司里是个小主管,平时工作也是勤勤恳恳,很少出岔子,人缘也不错。但是有一次我去别的部门开会,那个部门领导带着自己的下属,全程都在夸那个下属如何省心省事,如何高效,看着那个下属的眼神都是闪闪发光的。


小A当时就感觉很失落,别人的领导在外面不遗余力地夸奖自己的下属,但是她的领导总是说她哪里做得不好:文案写得太平,没有起伏;工作做得很常规,没有做出高点……当着别的部门的面,也从来没有夸奖过她。她以为是她自己的问题,但是当她发现领导几乎没有表扬过部门里的任何人时,她的内心有着一丝庆幸,更深的是失落,是得不到认可的孤独。


也许小A有些玻璃心,但这样的职场现象其实很常见。


  小B: 


如果我完成了一件对我来说不那么困难的事,我的领导表扬我,她好像是在告诉我,在他眼里,我只能做到这种程度了。可是我自己觉得我完全能做得更好。这时候,表扬其实是一种贬低,我当然不爽。


我真的做得很好了,领导表扬了我,通常还再加上句“再接再厉”。表扬变成了一种压力,如果我下回没做那么好,就担心会辜负了领导的期望。所以我的一部分注意力就被分散到怎么不让领导失望上去了。


  小C: 

有那么一段时间,如果有人批评我,我就想打对方脑袋。我觉着我是不是被表扬太少了。


  小D: 

喜欢被表扬其实是喜欢被认同。而人是群居动物,被认同代表是安全的。所以我们喜欢被表扬,说到底是因为缺乏安全感。


  小E: 

我刚刚升任为部门经理,下属中既有同龄的80后,也有刚踏入职场的95后。在平时的工作中,我会特别注重在例会中激励下属的士气,大会、小会也不忘表扬表现突出的员工。但是慢慢地发现,表扬A员工时,其他人要么会把头低下,似乎与自己毫不相干;要么毫无表情,眼神空洞;还有人表情游离莫测,嘴角微扬。被表扬者A,也并没有很高兴,甚至还表现得心事重重。 



表扬 对于管理者来说,价值不仅是对个人的激励,更是为了树立一种标准。标准的树立,当然需要公开,不然团队怎么知道你的标准以及什么才是达标或是超出期望的标准?


那么问题来了:有些人想要得到领导的认可和表扬,但是有些人受到表扬后会觉得别扭、郁闷甚至愤怒;有些认为不能公开表扬员工,有些人又认为必须要公开表扬以让员工知道你的标准。


那么到底要公开表扬吗?你怎么看?


改编整理自网络

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