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药店管理课堂:三流员工熬时间,二流员工拼执行,一流员工靠什么?

同样是工作三五年,有人能从助理一路升职做到年薪百万的高管,有人却原地不动,工资不见涨、职位没变动。为什么?


其实,员工也有一流、二流、三流之分,你现在属于几流员工呢?


你先别着急回答。


先看一个发生在我身边的真实故事:


上周六晚上我约了朋友吃饭,她迟到了半个小时。但刚坐下来没等我说话呢,她就急忙拿出手机说:你再等我一下,我先发个朋友圈,证明自己周末加班了。


喏,就是下面这条: 



我笑她虚伪。


她却说:“我们整个公司上下都是演技派啊。平时没见有多忙,一到下班就全钉在座位上不动了。我们部门领导不走,大家就算是开着电脑玩手机都不会有人走。”


我说:“你大可不必管别人,只要你的工作做完就正常下班吧。”


她说:“那怎么行,公司最近正在裁员,闹得人心惶惶的,我可不能出这个头。”


别光顾着笑,这样的故事可能每天都真实发生在很多公司里,说不定你们公司就有这样的同事,而且我们的朋友圈里也经常能看到这样的人。


活在朋友圈里的劳模


朋友圈劳模又分为两类: 


1、很努力,确实耗费了大量的时间在工作上;


2、很努力的假装自己耗费了大量的时间在工作上。


第一类朋友圈劳模,勤奋但低效。


在公司里做事奉行没有功劳也有苦劳,在实在拿不到功劳的情况下,用苦劳来证明自己的价值。


第二类朋友圈劳模,纯粹是在浪费自己、消耗公司。


这种人被辞退是必然事件,只不过是时间早晚的问题。


这两类员工其实都属于三流员工。


你可能会问:“勤奋怎么能说是三流员工呢,老板不就喜欢勤奋的人吗?” 


老板是喜欢勤奋的员工,但不喜欢勤奋却没有成绩的员工。更不喜欢把“装忙”当勤奋的员工。



比勤奋更值得被赏识的是什么?


是执行力强,注重细节,善于行动。给你的任务能完成,关键时刻能保证不掉链子,在自己的位置发挥自己的能力。只要薪水给到位,就能回报以相应的价值。


这样的员工,性格温和,听从上级指挥,是老板认为“靠谱”“好用”的那一类人,但这类员工也只是擅长“按照指示去执行”,不擅长主动解决问题,也不能独立对结果负责。


有执行力的这类员工属于二流员工。


到底怎样才能算一流员工?


一流员工常备以下三种能力:


一:懂谋虑


你不是喜欢吴秀波吗?还记得他在《军师联盟》中扮演的司马懿吧。剧中,曹操大儿子曹丕最终成功上位,全靠他的军师司马懿制定了核心策略。


一流员工就要像司马懿一样,做一个军师,知道老板想要什么,想实现什么目标。他能根据这些信息给出相应的行之有效的的方法


一流员工的作用就是要体现在事情发生之前,而不仅仅是决策以后去执行。


二:四两拨千斤


除此之外,还要有四两拨千斤,扭转不利局面的能力。


今年年初,豆瓣电影因几部大制作电影的评分过低,遭到其主创人员与发行方一起围攻。同时又有两家重量级媒体加入讨论,把“质疑豆瓣的评分专业度”上升到“危害电影产业”的层面。


对于此事,豆瓣的回应可以当作范本。


在舆论压力如此大的情况下,豆瓣创始人阿北的发言,把平台与电影的消费者放在同一个战线,在评分算法、审核机制、防恶意刷分体系等各个层面给了非常清晰而且明确的回应,不遮掩、不躲藏、不卑不亢。


并且给出了结论“想要评分高,只能去拍好电影”。


这个回应得到了大多数网民的支持,甚至出现了看电影只看豆瓣评分的声音,本来就不做什么宣传的豆瓣,在这次被动的场面中获得了非常有利的品牌宣传效果。


这个,就是四两拨千斤的能力。 


三:化骨绵掌


现在是自媒体时代,一点小事发酵起来也会火力惊人。这就要求一流的员工,必须有化解危机能力。


简单拿出一点来说,最起码,你要会道歉。一旦出现问题,有温度的道歉永远好过巧言令色的推诿。


那么,一封好的道歉信应该是什么样子的呢?


前通用电气公关传播总监李国威老师这样形容:


“特别喜欢态度诚恳、文笔优美的道歉信,但是,优美文字的后面,是带着判断力、责任感和工匠精神的字字斟酌,危机公关的道歉信绝不比写散文,放开抒发的机会少之又少,所以流出来的优美,都是值得珍藏的经典。”


那一封好的道歉应该如何写?


李国威老师给出了三条结论:


1、与产品和消费者经济利益没有直接关联的道德过错,尽情道歉、煽情道歉、激情道歉。


比如,支付宝圈子事件,新闻抄袭事件。


2、与产品和消费者经济利益有关的过错或争论,要谨慎道歉,严守事实,退一步就是先“遗憾”着。


这种例子太多了。


3、产品和道德过错叠加引起公愤的危机,诚挚简洁地道歉,不多煽情。


比如,大众汽车的全球“排放门”事件。


对于老板来说,要想办法招到一流员工。而对于员工来说,则要想办法成为一流员工。


如果你已经被贴上了三流员工的标签,不要怕,一切都可以改变。


先分析一下是主动贴上的还是被动贴上的。


如果是被动贴上的:也就是说公司的大环境迫使你去随波逐流的演戏,就马上离职。这个公司不值得你继续消耗下去。


如果是主动贴上的:好办,你自己去撕下来。


但不管是离职摆脱三流标签,还是主动撕下三流标签,这都只是第一步,那第二步你怎样才能再给自己贴上一流员工的标签呢?


在进入职场后,是岗位和环境塑造了我们的职场能力,这些岗位中与一流员工最为匹配的是品牌公关。


一旦你拥有了品牌公关能力,无论做什么,在哪,你都会迅速成长为公司里无可取代的一流员工。




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