年底跳槽前，先看看他们的真实经历……

岁末年初，是各行各业的跳槽高峰期。在医药零售行业，尤其是门店一线，人员变动频繁。在跳槽大军中，有员工对自己的职业发展有着清晰的规划，不论在现任岗位去留如何，他们都有着坚定的目标。当然，也有相当部分的员工，甚至是中高层的管理者都对自己未来的职业发展感到迷茫，不知所去何处，无法在薪酬、工作内容、职业前景等方面果断地权衡利弊。

本文采访了医药零售行业的高层管理者、数次跳槽寻求发展的医药电商从业者、在同一家连锁数十年如一日的老员工，通过分享他们的职业发展经历和心路历程，望给予行业内对职业发展感到迷茫的同仁以建议。

千金大药房连锁有限公司总经理罗凯刚刚任职不过半年有余，正不遗余力地在千金大药房体系内进行改革，改良经营管理办法，促成千金大药房的自主经营体制的改革。谈及药品销售他可能是位门外汉，可他却有丰富的经营管理经验，他认为经营管理万变不离其中，从千金集团调任到千金大药房的罗凯，曾经带领千金影视打造出湖南电影行业的奇迹。

从电影行业转行到大药房，在个人的职业发展上，罗凯认为所选行业至少在10年内应该是黄金发展的时期，曾经中国人每年去影院观影的次数寥寥，而现在中国人每年观影次数早已超越美国，成为中国人，尤其是年轻人的首要娱乐方式之一，所以过去的10年是电影院的黄金发展时期。

罗凯研究医药行业发展趋势，认为现在健康服务产业是社会发展潮流，我国健康服务业产值从2009年的1.5万亿到2015年的4.5万亿，翻了3倍，快速发展证明了健康服务业是潮流趋势。千金集团策划定位做湖南省影响力最大的健康城，未开张时罗凯便上任了，他去国内外学习研究，不断改进创新，2017年健康城开业时面积达4600平米，一般单体药店有三千到四千个品规，健康城有两万个品规。他介绍道，健康城涵盖治病买药，对接医生资源，有中医馆、理疗按摩保健，甚至有女士的美容美体、母婴馆、海外代购商品。

罗凯对未来千金大药房的发展信心满满，千金大药房的定位就是从原来单纯的卖药，到健康服务中心。他认为选对行业，站在风口上，猪都能飞起来。

某连锁O2O业务负责人在连锁药店入职已有8年有余，最初负责河北某连锁的信息化建设，在工作中发现做企业的网络维护从长远来说并非个人期待的发展方向。当时正值医药电商崛起，于是带头创立了公司的电商部门，从最早的C2C到B2C，从淘宝转型到天猫、京东等大企业平台，全凭多次参加各种互联网行业会议，听取经验再结合自己的企业进行尝试。

当时做B2C的团队存在有一年多的时间，中间出现了各种问题，一方面是平台的问题，另一方面是整个团队和企业的重视程度不够，在公司电商部门运营两年多的时间后，公司高层还是决定以实体店为主。从大环境来说医药电商在北方的发展不如南方，小小的连锁药店若没有老板的鼎力支持和投入很难有效果，于是他选择了跳槽。

2016年，O2O成了医药电商的热词，在2016年9月，他在新的连锁企业推行货到付款，把B2C的业务转移到O2O，业务的转移当时是整个行业的趋势，包括京东、天猫自己的药房，各企业都渴望依靠自己的实体店来支撑线上业务的发展。通过货到付款和送药上门的模式，他带领团队建立自己的公众号商城做O2O，实施一年以来，连锁老板也认可了O2O业务。

整个连锁对O2O业务的投入都很大，一两千万的投入很可能短期内毫无效果，O2O业务如果和第三方合作，基本都是在帮助别人做平台，从2016年双十一的流量来看，阿里健康和京东大药房完全把流量归到自己，这使得连锁药店，不管是益丰、老百姓这些大企业还是小型连锁，从2017年5月开始陆陆续续转型外卖业务。

外卖行业的药品板块，最大的流量在美团外卖，约占据市场份额的70%，饿了吗和百度外卖共分享剩余的30%。外卖这一块板块的运行通常是负责人先招商当地大连锁，与每个区域的龙头老大合作，通过这样的方法先覆盖整个城市。2017年底，这位电商从业者跳槽至山东某连锁企业，任职其O2O板块负责人，专注负责该医药连锁的外卖平台业务。

说到这次跳槽，这位新上任的负责人表示：“我从业8年来专注医药电商行业，这个事业受大环境、政策、企业发展方向和老板个人意愿的影响很大。这个行业困难重重，发展瞬息万变，但是我不愿意转行干别的，我愿意去尝试，只有走在前面垄断市场，别人想进就很难，这才造就我个人事业的成功。我选择企业就职的原则就是与老板价值观相符合，能够支持我建立团队去开拓市场，我最终的目标也是成为企业高管、股东。”

益丰大药房的明星员工李俊，在益丰大药房任职已经有11年了，从事店员的工作约有9年。作为一名执业药师，李俊热衷于提高自己的专业能力，为顾客服务力求精益求精，多次参加行业内各种比赛，不断提升自我。

与很多店员不尽相同的是，李俊对店长的职位毫无兴趣，不愿做管理工作，不愿处理门店大小事宜，他的兴趣点在于利用自己的专业知识服务顾客，于是他一直任职益丰大药房店员的职位。2016年3月，做了近10年店员的李俊被公司从上海分部借调到总部，参与公司培训部门开发专业知识课件的工作。2017年3月，李俊又被调往客户关系管理的部门，做企业的推广平台，负责和益丰的千万个会员打交道。

作为一名执业药师，李俊最初就笃定要往专业的路线发展，精益求精，学无止境，用更专业的知识服务消费者。10年的店员生涯积累了实用的一线技能，职位的变换让服务对象不一样，侧重点不一样，之前是服务有限的门店顾客顾客，后来帮助开发课件是把更多实用知识宣传给更多店员，让更多顾客收益。现在做会员管理，服务整个公司门店的员工和全部的益丰会员，覆盖面更广，例如每日发布的微信日历，益丰所有员工和一千万的会员都可以看到，这是传播专业知识，实质都是对专业知识能力的运用，只要专业知识过硬，都是可以胜任的。

李俊在工作中的游刃有余，得益于数十年如一日的不断学习和坚持，他表示：“我每天早起学习和锻炼，不断重复和坚持，不急不躁，就是工匠型的精神，在重复中练就自我。我未来的路还很长，还要不断的学习，我未来的职业规划就是打造更专业的个人品牌。”