零售业已进入管理细节化、经营精细化的阶段,区域化的市场形成和激烈的竞争,使得“门店”在销售中的地位与角色日益重要,门店团队将承担起销售的中坚角色。
企业的经营更注重“终端运营”的过程和结果,如何高效正确的执行销售指标和任务,是中层管理人员,尤其是门店店长、主管所面临的挑战!
以下小编列举了管理者往往会犯的18个通病,看看你是否也中招了呢?
人员管理
通病1:不知道门店应该用多少人,人力成本浪费严重。
通病2:不会分解工作,凡事亲历亲为,每天到处救火。
通病3:只会做不会说,缺乏培训能力,下属得不到成长。
通病4:管理简单化,缺乏沟通、激励技巧,员工士气低落。
通病5:促销员不上不行,上了矛盾太多,管理起来头疼。
商品管理
通病6:单品多,品种杂,商品管理缺乏重点,主力商品不突出。
通病7:商品想怎么摆就怎么摆,不懂科学的陈列原则和方法。
通病8:好卖的没有货,有货的不好卖,订货缺乏依据,盘点草草了事,库存管理混乱,资金占用严重。
通病9:只追求销量,不重视毛利,卖的越多,亏的越多。
现场管理
通病10:早会要么不开,要么流于形式,缺乏知识性和趣味性。
通病11:现场管理松散,员工无所事事、到处扎堆聊天。
通病12:环境脏、乱、差, 卫生状况得不到保持。
通病13:员工缺乏服务意识,看不到微笑,听不到问候。
通病14:卖场死气沉沉,背景音乐不和谐,店内促销氛围不浓。
综合管理
通病15:内盗严重,商品大量流失,没有有效的控制措施。
通病16:凭经验管理,对数据不敏感,不擅长做报表分析。
通病17:缺乏成本意识,对财务费用标准没概念。
通病18:总部没有建立营销督导体系,对门店管理缺乏实时监督和有效指导。
2018戊戌年
有爱 · 有家 · 有健康
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【有家药店中海寰宇店】 85935533
道里群力朗江路中海寰宇天下正门19栋5号
【有家药店桐楠格领誉店】57698887
道里群力四方台大道桐楠格领誉B4栋5-5
【有家药店跃兴店】 15663812255
哈市南岗区跃兴街3-06号征跃小区1号门
【有家药店华庭店】 57680003
南岗区哈西大街恒大翡翠华庭1号商服17门
【有家药店西城店】 86652677
南岗区哈西大街香醍雅诺小区38-2号
【有家药店华润公园店】 57787711
南岗区哈西哈尔滨大街华润凯旋门D区1号
【有家药店中富店】 57786633
哈尔滨市平房区新平街中天富城15-1号
【有家药店广场店】 86119955
哈尔滨市平房区新疆三道街42号东轻市场
【有家药店文化宫店】 86119525
哈尔滨市平房区东轻广场文化宫旁
【有家药店郡庭店】 57789933
哈尔滨市平房区南郡豪庭小区5栋3号门市
【有家药店南城店】 57787755
哈市平房区滨河大道星耀南城10-6-101
【有家药店秀水店】 13674501973
哈市平房区秀水名苑1期7号楼3单元101
【有家药店商大店】 88108585
哈市松北区松北一路52-6号新新怡园正门
【有家药店中源店】 18545634501
哈市松北区中源大道恒大名都(影院旁)
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