在医药企业运营管理过程当中,药店多数被划分为重点以非重点,下面我们就以重点药店来举例分析。重点药店作为“榜样店”可是肩负着重大责任的,可对于公司下达的目标它们也有瓶颈期,那么,重点店的运营有哪些瓶颈呢?
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思维局限
一些门店虽然被列为重点店,但同事们在心态上还停留在“普通”门店上,只是有一个形式上的“重点”,如此会导致重点店无法发挥自身的价值。
其中表现的较为明显的是,店长觉得很重要,但并不是每一个店员都如此,在有压力的情况下,部分员工会有一些不满,甚至抱怨公司不该把自己门店设为重点店。这反映出的问题就是思维上的自我局限。
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经营技巧
这是指在门店工作中,我们在人员、目标、卖场、商品、促销等具体的门店实务管理过程当中会遇到的一些问题,面对这些问题时,我们是否有足够多的“智慧与技巧”来处理它,店长的这种素养高低,将决定经营的结果。
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附庸风雅
对于重点店来说,要完成“几乎不可能的”挑战性的目标,单靠店里面的几个员工,难度确实很大,不过,如果有强大的后台部门集体支持,将会给门店的员工很强的信心。
门店每一天的经营,最后是用当天的结业数据说话的,而对于重点店来说,数据是争分夺秒的。要实现较好的业绩目标,员工之间是否能够组合成一支有战斗力的高效团队至关重要,需要全员心态积极,需要团队的默契配合。
构建一支高效的团队的方法可以有:
一、优选出恰当的人员,这一点将直接决定业绩是否能完成;
二、实施超级目标奖励计划,列出每个人员的目标,包括奖励的具体细则,来推动所有员工对于目标坚决完成的信念,三、高效的团队员工之间,配合默契也是非常关键的,所以,优选出来的人员不仅个人能力要强,而且要懂得团队相互配合,以实现更高的业绩为荣耀。
以培训持续推动所有重点门店的店长“升华”,在运营管理当中要有更高的要求,并且以具体的课程分阶段给予店长知识与技能上支持。
对于重点店员工,也应以更多的训练来优化其在门店的表现。门店的运营力来源于每一个员工的努力,任何一块板子短了,都会使整体运营力受影响。
重点店数量虽然不多,一般只占公司的10%~20%,但是可以给公司带来相对较大的业绩份额,而且可以起到榜样的作用。所以,积极运用所学技巧将重点店竖立成好榜样,去带动其它门店效仿,经过大家的积极配合,那不管是个人还是门店、公司的业绩自然都能实现翻倍增长!
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