当你还沉浸在悠哉悠哉的假期
医护人员早已切换至忙碌状态
当你还在与假期综合征抗争
医护人员早已开始服务摩肩接踵的患者
他们不分假期与工作日
都坚守在自己的岗位上
时刻守护患者的健康
2月23日,农历大年初八,随着春节长假的结束,郑州人民医院也迎来了新一年的忙碌!不论是在门诊楼、住院部或是医学影像楼,穿梭的人流足以证明节后医疗需求量不断攀升,迎来高峰期。
门诊骤然“升温”
患者络绎不绝
上午9点,门诊楼大厅已人潮涌动,挂号、缴费窗口早已排起了长队,为了节约排队时间,部分患者在导医的指导下使用自助机进行挂号、缴费、查询等服务,不断有患者咨询导医,询问就诊的相关问题。
现场虽摩肩接踵,但各个窗口的各项工作井然有序,医护人员都已全身心投入到紧张而忙碌的工作中。
门诊部护士长孙樱告诉小编,从大年初六开始,门诊量已持续快速回升。为了应对节后就诊人数骤增,保障患者良好的就诊体验,门诊部做了充足的应急预案,确保各岗位人员充足,保证服务质量,提升服务效率,积极应对突发情况。
小编先后走访了几个就诊量比较大的科室。
在知名专家门诊,等候区排满了等待就诊的患者,咨询台前也被前来咨询的患者“包围”。
纵然患者较多,导诊的护士依旧耐心地接受患者的咨询。
在眼科与皮肤科门诊,就诊患者络绎不绝。“从初五开始,就诊量就开始逐渐增多,科室人员在假期都放弃了休息时间,加班加点服务患者,节后也都积极投入到了工作岗位。”眼科护士长张娇娜告诉小编。
据皮肤科主任黄玉成介绍,皮肤科过年期间,平均每天能达到80多例的治疗量,从初六开始就诊人数骤然回升,近两天,每天的门诊量高达200多,治疗量也有100多人次。
在皮肤科的激光治疗室,挤满了排号做治疗的患者。
高血压科主任开芸今天坐诊,只见诊室门口等待的患者排着长龙式的队伍,截止上午10点半已有80多位患者就诊,就诊人数与春节期间相比明显提升。
“假期结束前两天,门诊人数就已经开始增多,初六时病房已开始加床,做手术的患者特别多。”正在坐诊的耳鼻喉科副主任张卫东说,面对骤然回升的患者量,全科医护人员早已投入忙碌的工作状态。
“春节期间忙着家人团圆,串亲戚,没时间来医院看病。没想到假期刚结束,医院就这么多人。”正在排队就诊的一名患者告诉小编。
除此之外,消化内科、妇科、心血管内科一病区、呼吸内科、口腔科、泌尿外科等科室的门诊量均大幅提升。
超声、影像高负荷
医护人员忙到来不及喝水、上厕所
在彩超候诊大厅,排队等待做彩超的患者人山人海,据值班护士介绍,节后第一天的彩超量高达700多个部位,今天仅上午就有260位患者预约彩超,其中门诊患者居多。
“从初六开始到今天,我们科室所有人都在加班,中午也不休息。所有的检查仪器都处于工作状态,很多医护人员忙到甚至来不及喝一口水,没时间上厕所。”超声科主任王岩青趁着忙碌的间隙告诉小编。
此外,节后来做检查的患者,基本上都是真正存在健康隐患的,检查比较复杂,工作难度与劳动强度都很大,无形中也增大了医护人员的工作量,但是他们没有丝毫怨言。
医学影像科初六时就已有500多个部位的检查,昨天更是达到了700多个部位,处于满负荷状态。面对检查数量的增多,科室医护人员加班也成了常态。
今天中午12:00左右,64层CT检查室外还有多位患者在等待检查。面对这一状况,医学影像科副主任张斯佳要求科里的工作人员:“无论是医师、技师还是护士,大家都要做好准备,只要病人愿意等,我们加班也要做!”
直到中午1点多,检查室内外火热繁忙的状态才稍微缓解!
住院数、手术量不断攀升
节后,住院患者人数不断攀升。心内科一病区、心内科二病区、消化内科、内分泌等十几个科室住院患者比节日期间多出一倍,多数处于加床状态。
呼吸内科、器官移植中心等科室无论节中还是节后,住院患者数量一直保持稳定,住院患者一直较多,忙碌而充实。普外二、普外三等外科手术量也有明显回升。
中心手术室护士长王文静告诉小编,节后,中心手术室的手术量持续增长,截至今天下午3点,中心手术室预约的明日择期手术已达30多台。
新的一年,在繁忙的景象中拉开帷幕。
郑州人民医院将继续肩负责任与担当,
不负患者的信任,
全心全意为患者的健康保驾护航。
供稿:宣传部 毕佳佳 李琰
编辑:孙芸昊
图片:宣传部 崔润泽 李琰
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