“共享药师”，爆点还是槽点？

3月7日，阿里健康宣布推出“共享药师”产品，面向社会药店开放平台的第三方药师在线咨询服务，让线下药店在自身药师资源紧缺的情况下，也能为消费者提供优质快捷的第三方药事咨询服务，短时间内医药行业内可谓“炸开了锅”，引起了大家的广泛关注和热议。仅在“共享药师”平台上已经聚集有超过3000名持有国家执业资格认证的药师，每天从8:30到24:00服务在线咨询顾客。该消息无疑将是医药行业2018年的一次春雷！

随着科技的发展和便捷，共享经济与共享思维日渐渗入人们的生活，为社会资本所追捧。各种共享产物应运而生，共享充电宝、共享雨伞、共享出行……一时间，运用共享经济理论创新业态模式，成为不少行业的选择。在医药新零售时代下，共享药师真的要来了!

根据国家食品药品监督管理总局执业药师资格认证中心数据显示，截至2017年12月底，全国执业药师注册人数为408431人。截至2017年3月底，社会药房数量为447034，执业药师配备不足仍是当前亟待解决的问题。为解决这一矛盾，阿里健康客户体验负责人刘宏彬表示，阿里健康面向社会药店开放平台的第三方药师在线咨询服务，线下药店的店员通过阿里健康“药品采购”App的“共享药师”入口，咨询在线执业药师，十几秒内即可获得回复，从而帮助线下门店顾客及时解决用药咨询。

作为执业药师，也可完全在工作之外，即“8小时”外兼职做指导用药服务。这种创新的共享药师服务模式打破了药师提供药学服务的以往固定工作模式，让药师的工作不受工作地点、工作时间的限制，更有利于药师职能的发挥。据悉，阿里健康平台是按照咨询服务数量和质量来支付薪酬，部分执业药师月入达到近万元，这则消息无疑让无数药师为之振奋！

目前，国内执业药师配备情况还远低于每万人口配备4名执业药师的口号要求。另根据国家食品药品监督管理总局执业药师资格认证中心发布的数据显示：截止2017年1月31日，全国执业药师人数34万。而截止到2016年底，我国零售药店总数就有44.8万。按每个零售药店至少配备2个执业药师轮班上岗的要求，需要执业药师近90万，缺口仍巨大。

为了百姓安全用药，国家规定药店必须配备执业药师，承担处方审核与监督调配、用药咨询与指导合理用药等重要工作。执业药师的作用并非可有可无，据报道显示，世界每年死亡病例中有三分之一与不合理用药有关，而我国每年至少有20万人死于用药不当，安全用药问题仍需加强。

而如今，共享药师的萌生和运行，在一定程度上缓解药师数量不足的现实问题。家住江苏徐州市的某药店负责人萧总表示：“刚刚过去的春节前夕，店里执业药师就经常忙不过来，正当我无计可施时阿里健康共享药师来了，而且还是免费服务，让我非常高兴！”

面对如此巨大的需求缺口，共享药师的运行可以说是药学服务资源的整合和再次分配利用。同时，通过这种网络远程问询和答疑，对药店而言，可以帮助药店提高服务水平，尤其对于三四线城镇的小药店来说，线下顾客获得的是中立权威的第三方用药指导和建议，不存在偏袒和劝购的嫌疑，也会更加方便群众的合理用药需求，增加顾客对药店的好感和信任。

这次马云出手，药师资源的整合和再次分配的后果会怎样呢？能否为普遍感觉处境尴尬的执业药师升职加薪带来利好呢？能否在用药咨询服务这块大蛋糕中分得一碗羹呢？这是每一位执业药师最为关心的问题了，大家拭目以待。

每一个新事物的出现都孕育着机会和挑战并存，例如，随着在线出行（滴滴出行）的兴起，你有没有发现出租车司机的服务态度更好了？也不敢漫天要价了，一改往日多少年来出租车一家独大的局面。这就是竞争的结果，竞争刺激了市场进步，乘客出行乘坐谁的车出行有了更多的自主选择权，竞争之下，那些服务态度差、专业水平不足、借机敛财的司机只有被淘汰的下场。同样，对于提供用药咨询服务的执业药师，行业也会重新洗牌，给那些药学知识扎实、有水平有能力的人员带来了更大的发展机会!

现如今，随着广东19家三甲医院开设“药师门诊”有医院探索药师医师“协议处方”的创新试运行，随着网络医院的兴起发展和医生多点执业的放开，随着国家对公众卫生健康的关注和大力支持，远程审方必然是大趋势，执业药师的尴尬角色必将转变。执业药师们，加油吧，未来我们的职业将更加有尊严！