作者：谢婧 编辑：吴利群
大多数医院都对临床医技科室开展质量考核进而提高医疗服务质量，而对行政后勤部门缺少监督机制。2018年1月开始，我院率先推出对行政后勤部门实施月考核的新举措，促进行后部门转变工作作风、改进服务质量。
考核实施小组采取现场检查、信息统计、实时抽查等方式，对行后部门制度执行情况、科室建设管理、核心条款监管、岗位履职、紧急替代、科室协作及满意度测评情况等进行考核，并与当月科室绩效挂钩。考核实施2个月来，督促了各科工作的落实，及时发现亮点与不足，加强部门间的沟通与协调，规范了科室内部管理，促进了相互借鉴学习。
下一步，我院将在质量考核实践中总结经验教训、完善考核方案，引导全院职工参与质量管理，形成行政后勤围着临床转、临床围着病人转的工作常态，担当起公立医院使命，服务好地方百姓。
（现场考核）
