医患共谱美妙乐章
“服务好,医德好,技术好,为病人负责,一切以病人为中心”,这是轵城刘某对济源市中医院妇产科副主任张丽红的评价。
刘某因剖宫产与张丽红主任结缘,从而产生了一段医患佳话。
“为了让我多报销,她跑断了腿”
刘某产后贫血,张主任第一时间为刘某安排了输血。事后,为了帮助刘某报销输血费用,张主任多方了解最新政策,院医保办、市医保办不知跑了多少趟,还亲自为刘某书写申报材料,并将了解到的政策及时为刘某详细讲解。“这本不该是医生做的事情,可是她却为我们做了”,刘某的老公感激地说道。
“我做B超,她全程陪同”
“我每一次做B超,她都全程陪同”。据刘某称,因体弱加贫血,术后她恢复的并不理想,仅B超就复查了两次,每一次张主任都全程陪同,不仅小心翼翼搀扶,还现场仔细观看B超影像,直观了解患者病情发展及恢复情况。
“上班病房探望,下班电话问候”
“张主任上班期间,每天都来病房好几趟,嘘寒问暖;歇班的时候,一天就给我打几个电话;每一次都详细询问我恢复情况,并仔细叮嘱注意事项。”张主任的认真负责,深深打动了刘某的全家。
细节见真情!为了表达感激之情,出院当天,刘某及家人亲自为张主任及妇产科送来了一面锦旗:“留个纪念,既表达我们的感激之情,也是张主任服务好、医德好、医技好的见证。”
编者按
世人皆说,当今医患关系“冷”如坚冰!其实,破除坚冰很简单,只要拆除“心”的围墙即可。而拆除“心”的围墙,不仅要“身入”,更要“心入”、“情入”;只要你愿为我付出真心,我便愿报之以暖心!诚如张丽红全心全意为患者着想,也诚如患者对张医生的一片谢意!她们共同用爱心谱写了一曲医患间的美妙乐章。
本期编辑:王亚庆