得粉丝者得天下
古语有云：得民心者得天下。
在互联网时代，这句话也许要改为：得粉丝者得天下。
从2015年“万人空”的超级女声，到熬夜排队购买苹果的“果粉”，再到咪蒙创造的10万+阅读量......
粉丝及粉丝经济开始“大行其道”，无数品牌和个人因此获得成功。
而聚集粉丝的核心是产品和服务，粉丝可能因你的产品和服务而聚集，也可能因你的产品和服务而散去。
通过好的产品和服务聚集粉丝，方能真正享受粉丝经济的红利。
以患者为中心的新粉丝经济
28日上午，云南生物谷药业特约的“融创新链能 · 新链能“论坛顺利举办，营销中心总经理李驰先生在论坛中做了题为”专业价值：处方药院外营销策略初探“的主题报告，其中，提到了如何建立以患者为中心的新粉丝经济。
他指出，中国药店发展道路面临新影响因素，如驱动行业升级和提高链接效率的互联网、中产崛起和消费民主带来的消费升级、银发潮刺激发展的慢病和康养产业，使药店面临前所未有的机遇。
与此同时，互联网让消费者变得更加专业，具备医药和医疗的部分决策能力，对产品的影响力在增大。
同样的，我们也可以利用互联网来影响消费者，运用海量的资讯页、准确的医药数据、医生患者互动的平台，让互联网成为了最佳传播平台。
在医药制造业与零售业的兼并整合大潮下，为更好的生存与发展，通过工商合作，为顾客提供专业化服务是必由之路。
为此，李驰先生提出了三位一体模式，以打造以患者为中心的新粉丝经济，即把有医学价值的产品，通过医学场景的转移，创造粉丝，和顾客产生终生粘滞，通过提供连续价值服务，进而获取顾客的终生价值。
其中，顾客是核心，粘滞顾客是根本，只有粘滞住顾客，才能提供更多的周边产品及服务。
而要粘滞顾客，离不开高频、刚需、终生的高价值处方药，而有价值的产品是不依赖于任何利益的驱动的，如灯盏生脉胶囊，对于中风等脑血管重症疾病的二级预防，有强大的循证医学证据，不依赖于任何利益驱动，市场需求极大。
产品 — 健康 — 幸福
此次论坛还邀请到清华大学全球领导力秘书长、运营管理学博士顾常超教授，给大家分享了主题报告”智能时代的商业创新与供应链重塑“。
不同的主题，不同的角度，却有着相同的关注点，值得学习与借鉴。
顾常超教授从设计师视角给出了三条”顾客边界“：要让顾客成为我们，让我们成为顾客，要比顾客更了解顾客。
而关于”粉丝经济“，他结合”苹果案例“给出四条建议：把技术艺术化，把产品作品化，把顾客粉丝化，把粉丝精神股东化。
此外，他还提到”P-H-H“模式，即“Product - Health - Happiness”,”产品 - 健康 - 幸福”，若我们的产品除了给顾客带来生理的健康，还能带来心理的幸福感，将能更好的粘滞顾客 。
以上都贯穿着一个主题：通过了解顾客的消费需求，提供优质的、符合顾客需求的产品与服务，获得顾客的认可，从而粘滞顾客，让顾客成为粉丝，甚至是精神股东，为我们的产品代言。
你今天粉了吗
不管愿或不愿，改变正在发生；
在改变中，一些定义在新增，如“粉丝经济”，一些定义需被重新定义，如“价值”；
在改变中，有些东西需被传承，如“对质量的坚守”，有些东西要不断超越，如“对产品的创新”。
不管是院内营销，还是院外营销，于企业来说，以不变应万变之策为：满足顾客的需求，创造价值。大数据时代，无论变化多么眼花缭乱，抓住直接用户，粘滞直接用户，会是永恒的底层商业逻辑，会是永恒的经营主题！
随着心脑血管慢病市场的扩容，随着灯盏花系列产品的上市，随着产品医学价值的打造，相信生物谷药业将拥有越来越多的“花粉”
