【最美卫计人系列报道】烟台市基层优秀医务工作者——莱州市第四人民医院医生杨立慧

杨立慧，莱州市第四人民医院一名普普通通的内科医生，自从医以来她始终坚守着自己的信念，扎根基层，在最基层的医疗卫生工作岗位上默默倾注了大量的精力和心血，守护着当地群众的健康。她凭着高尚的医德、精湛的医术，为病人祛除疾病，排忧解难，赢得了广大群众的信赖和赞誉。

因为工作突出，杨立慧连续多年被市委市政府嘉奖。 2017年获得烟台市基层优秀医务工作者荣誉称号、莱州市卫生技术岗位标兵称号，2018年获得莱州市妇联授予的三八红旗手荣誉称号。

  在日常工作中，杨立慧始终认真践行着“医者父母心”的工作理念，急患者之所急，忧患者之所忧，想患者之所想。对待每位病人都能做到认真检查，详细解说。诊疗中和病人及家属多沟通，尽全力满足病人及家属的医疗需求。当遇到患者家属不理解时，她总是不厌其烦地做好解释工作。杨立慧暗暗告诫自己，一定以自己所学，尽自己最大努力做到让患者及家属满意,自工作以来收到群众数十封表扬信，实现了满意服务零投诉。

  工作中需要接触许多慢性病患者以及需要长期服药或反复住院的病人，多年、多次的接触使杨立慧与患者的关系如同朋友，如同亲人。“有时，去治愈；常常，去帮助；总是，去安慰”。这是在纽约东北部的撒拉纳克湖畔长眠着一位名不见经传的特鲁多医生的墓志铭，他告诉我们医生不能治愈每一个病人，经常去帮助，总是去安慰，是一种人性的传递，也说明了安慰、鼓励性的语言在医学服务中的重要性。杨立慧在日常诊疗中总是会运用一些积极的语言使患者感受到温暖和安心，及时解除患者的心理隐患，增强患者战胜疾病的信心。作为一名医生，她总是帮助患者及家人，增强他们面对困难、克服困难的勇气，尽可能地站在他们的角度为他们考虑，去帮助他们。

  基层医院受人员、技术及设备所限，不像市直大医院临床诊疗分科细致，只有普通的大内科、大外科，日常接诊过程中，病人分诊较为繁杂，大大考验着首诊医师的鉴诊能力。为此，杨立慧主动要求外出进修，脱岗学习。通过近一年时间的努力学习，顺利拿到了山东省卫计委颁发的全科医师转岗培训合格证明，正式成为了一名合格的全科医师。

  在莱州市卫生计生系统急救技能大练兵、大比武活动中，杨立慧积极报名参赛。由于上班时间练习会耽误工作，她就在闲暇之余积极备练。因受基层急救设施不完善所限，开始的时候杨立慧拿孩子的玩具熊当模拟人练，但是效果并不理想，她就和同事们利用休班时间到市中医医院学习实践操练。功夫不负有心人，经过两个多月的刻苦练习，杨立慧和同事们终于在活动中取得优异成绩。在准备比赛的时间里，杨立慧完全放弃了休班时间，家里的老人及孩子的照顾全部推给了爱人。在大家眼中，作为一名妻子、一名母亲，也许她没有尽到职责，但作为医院一名业务骨干，她是称职的。

  莱州市第四人民医院是基层卫生院，在坚持日常临床诊疗工作的同时，还承担着辖区内群众基本公共卫生服务工作。杨立慧结合自己的岗位，主动承担了基本公卫服务中的冠心病、脑卒中病人随访工作。每当月底季末的时候，对不能实地入户的病人她都要进行电话随访工作，了解病人情况。记得有一次，有一位病人已经去世，可仍然在慢病系统中，这就需要在系统中写明去世的时间及去世原因，可是当杨立慧询问家属时，病人家属并不理解，甚至说道：“人都死了还问这些干什么！”面对家属的愤怒，杨立慧仍然不厌其烦地耐心解释，最终获得家属的理解。像这样的情况是在寻常不过的事，杨立慧每次都会坚持以工作为重，兢兢业业，任劳任怨，树立了自身良好形象，得到了广大群众的一致认可。