为推进医院等级评审工作,不断提升医院管理水平,5月26日-27日,我院再次邀请国内著名医院质量管理专家、浙江大学医学院第一附属医院质量管理部赵彩莲主任来我院授课,近200名全院中层干部以及科室质量管理小组成员参加培训。
为期两天的培训上,赵彩莲主任就《医院质量管理组织与实施》、《科室质量管理》、《持续质量改进PDCA》以及III类指标第一、二、三章标准解读等内容进行了系统培训。
在《持续质量改进PDCA》专题讲座上,赵彩莲主任结合案例,从计划、实施、检查以及处理等四个阶段进行了详细讲解,同时介绍了在实施过程中,选择合适的管理工具如鱼骨图、流程图、头脑风暴法等,合理推进主题的展开,规范地收集数据、分析数据等等技巧,让大家醍醐灌顶,深受启发。
为了更好地学以致用,赵彩莲主任还安排了课堂“跟做”练习,全院各职能科室和临床科室分为10组,现场制作PDCA进行案例分享。
“工欲善其事,必先利其器”。医院质量与安全是医院的立身之本,也是医院等级评审工作的重中之重。通过本次培训进一步强化管理层的管理理念、提升管理层的管理技能,起到夯实医院质量管理内涵的作用,也助推了医院等级评审工作的顺利进行。