为提高塔城地区广大护理人员的护理服务技能及沟通能力，进一步规范服务行为、提升各县、乡医院护理队伍的整体素质，提高护理服务的整体实力，为患者提供更加优质的护理服务。由克拉玛依市护理学会主办，塔城地区人民医院承办的自治区继续医学教育项目“县乡医院护士优质服务能力提升培训班”于2018年5月25日—26日顺利举办，我院与来自塔城市、乌苏市、额敏县、托里县、裕民县及乡镇120余名护理人员参加了培训。
本次培训班邀请了克拉玛依市中心医院院长助理叶林、华西医院护理部护士长鄢秀英、湘雅医院急诊医学科护士长谢咏湘和手术室护士长林莉、克拉玛依市中心医院护理部主任郑豫珍进行护理文化建设与团队执行力的讲座。克拉玛依市中心医院护士礼仪培训学校李晓华等六名老师对我院50名护理骨干进行了护士礼仪规范化培训。
六名礼仪培训老师首先为大家做了护士职业礼仪的精彩展示，并通过服饰、形体、举止、语言等逐一进行反复讲解示教，对每一个动作都进行分组分解训练，把礼仪贯穿于站、坐、立、行、走等工作细节中。护士代表进行了礼仪规范化培训汇报展示，在整个礼仪汇报展示过程中，她们着装整洁端庄，妆容清新自然，仪表举止落落大方，一招一式有条不紊、规范得体，充分展现了展现了护理人员良好的精神风貌，展现了内在修养和外在表现的高度统一。
礼仪不是一朝一夕就能做好的，这次学习只是护士礼仪培训的起点，护理部将在以后的工作中以定期、不定期的形式进行护士礼仪再培训及检查，找出不足，促使全院护士将礼仪深入到自己的一言一行，并运用到实际工作中的各个环节，让礼仪变成工作和生活习惯，让塔城地区的患者见证我们更好服务更好的形象。
