5月27日上午,医院大厅再次上演非常温馨的时刻，患者赵大娘手捧一面写着“医术精湛 医德高尚”字样的锦旗,送到了外五肛肠科王秀芝主任手中，以表示对王主任的感谢。
赵大娘已经77岁高龄，一个半月前出现大便时疼痛、出血，曾在当地医院就诊，并做了病理检查，被当地医院确诊为“良性”的“直肠腺瘤”。经过多方打听，得知我院肛肠科王秀芝主任是周口肛肠科知名专家，技术精湛，于是在四月底来我院就医，经过王主任的细心检查后，王主任发现她不是简单的良性腺瘤，而且有恶化倾向，王主任果断为病人切除部分肿物送病理检查，结果却显示为“直肠中分化腺癌”。被确诊之后，赵大娘及家人很是痛苦和焦虑，住院期间，主治医生每天上班都会第一时间来到赵大娘床旁，询问她的病情，并根据她的情况，制定科学合理的治疗方案，积极与家属沟通病情。经过充分准备，于5月3号做了直肠癌根治术，在患者肿瘤距肛门仅5cm的情况下，完整切除肿瘤后还做了肠管吻合术，为患者保住了肛门。手术成功了，一家人感激之情溢于言表，但由于患者年龄较大，出现心率失常，王主任整夜的守护在患者床头，观察病人，指导用药，安抚病人，直至患者一切指标平稳。每天查房时王主任都对患者用药及生活饮食上做细致耐心的沟通指导。管床大夫与患者聊天时发现患者情绪低落，得知患者信仰基督教，便放弃休息时间，主动拿起患者床头的《圣经》，伏在患者床头与患者一起诵读，并与其讲解其中段落及教义，每天去关心她，细心观察患者病情变化，给病人进行心理疏导，放松心情，减轻压力，消除抑郁焦虑情绪，使患者情绪明显好转。经过外五科全体医护人员一个多月的精心治疗，患者痊愈出院。
而这只是外五肛肠科医护人员用心守护病患健康的一个缩影。无论何时他们都时刻牢记使命，积极践行“尽善心、行善事、结善缘”的文化理念，真正把病人当作自己的亲人一样护理，医护团队精诚合作，为每一位住院患者制定了最佳治疗、护理、康复方案，确保了医疗护理“零”差错事故的发生。科室十分注重患者的心理疏导，“晚上睡得好吗？”“早饭吃的什么？”“您应该注意…”一句叮咛，一句问候，拉近了医患、护患之间的距离，鼓励患者说出自己的感受，对于患者及家属的疑问和担忧给予耐心的解答和疏导，使患者在治疗疾病的同时，也能够感受到医护人员最温暖的关爱。
一面锦旗代表的不只是感激，更是深深的信赖。患者的锦旗和质朴的话语，是对我们每一位医务人员的认可和肯定，同时也是一种鞭策，我们东新区人民医院医护人员始终以饱满的工作热情，为患者提供最优质的医疗护理服务。
（图文/王惠）
