语言表达能力是现代人才必备的基本素质之一。在现代社会，由于经济的迅猛发展，人们之间的交往日益频繁，语言表达能力的重要性也日益增强，好口才越来越被认为是现代人所应具有的必备能力。
作为现代人，我们不仅要有新的思想和见解，还要在别人面前很好地表达出来；不仅要用自己的行为对社会做贡献，还要用自己的语言去感染、说服别人。
人际交往的心理障碍主要有三种
第一种障碍：焦虑，焦虑是对未知的一种恐惧。
所以改善社交焦虑的方法就是尽可能的把这些未知变成已知。也就是说，当你对和别人接触感到不安是，觉察一下自己到底在害怕什么？
一般来说我们害怕的是这几点：
1. 害怕别人对自己的评价，尤其是哪些负面的评价。
2. 担心别人对自己不够友好，或者不够热情，让自己不舒服，或者难堪。
3. 害怕和别人交往中说错话，或者犯一些错误，被别人嘲笑。
当我们对具体的原因有一个大概的了解之后，可以用以下方法来调整自己：
首先，接纳焦虑。
不要幻想等自己不焦虑时再和人交往，因为那是不可能的。要知道，当我们和他人，尤其是不熟悉的人接触时，每个人多多少少都会感到一些焦虑。这是一种很正常的情绪体验，我们需要做的不是消除焦虑，而是带着焦虑去与人交往。
一种情绪你越是想摆脱，它越会控制你；相反，你越是无视它，它就越难以控制你，社交焦虑也是如此。
其次，不要去想那些可能会发生的事。
社交焦虑的人最大的一个习惯，就是头脑中充满了各种“如果”：如果别人不喜欢我，怎么办？如果别人嘲笑我，怎么办？如果我说错话，怎么办？等等
这些可能性理论上是存在的，但是我们也要知道，生活中我们担心的90%的事情最终是不会发生的。所以，提醒自己不要去想那些可能会发生的事情。
假如你忍不住还是要这样想，那就对自己说：等事情发生以后再说吧，总有解决办法的。
第二种障碍：害羞。
害羞就是感到不好意思，难为情，是人际关系中的一种过度的谨慎。通常害羞的人有如下特点：
1. 和别人在一起时感到紧张和不安，很拘谨，容易感到脸红。
2. 不敢表达自己，甚至连简单的自我介绍都感觉有压力。
3. 对别人的话和反应过度敏感，会进行负面的联想。
我们之所以会害羞，最主要的原因就是对自我的评价过低，自己不认可的自己。所以，害羞的人在心态上通常都是处于一种防御的状态，生怕别人看见自己，因为被别人看见就意味着自己的缺点也暴露在阳光下，这会让人感到羞耻。
第三种障碍：害怕犯错。
错误不仅仅是告诉我们在某些地方出现了问题，而且也是告诉我们，某些事情可能需要以不同的方式来处理，或者某些意思可以用更好的方式来表达。
人们的语言交流和人际沟通能力在这个竞争日益激烈的21世纪显得更加重要，语商将给我们带来新的生存机遇和人的质量全方位提升。
我们生活在一个有声的语言世界中，语言能力是每个人一生中极为重要的生存能力，语言交流的水平高低就是语商能力的高低。通过进行下面的测试，我们会对自己的语商能力有所把握。
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