精益求精 做好白衣天使队伍的“领头雁”
周晓利,2002年参加工作，从事手术室护理工作16年，现任日照市岚山区人民医院手术室护士长。工作中她热爱学习、敬业乐业、勇于创新，不断提升个人护理能力和管理水平。运用科学的管理手段，为病人提供人性化的服务，深受患者、家属和全体同事好评。
一、建章立制，营造良好工作氛围。手术室工作被动，突发情况多，是一个风险高、难协调的大科室。要确保安全、让管理出效益，必须建立健全监控体系，实施严格管理。在任手术室护士长期间，她逐渐建立健全了各项规章制度，如基础操作、难点环节、质量检查等制度，还制定了标准流程、质量标准和检查细则，做到护理管理有章可循，质量评价有量化指标。在医院和护理部的领导下，她根据本地特点，合理利用人力资源，以病人为中心，开展“亲情护理，优质服务”活动，要求手术室护士做到“十个一点”和“十不准”等行为准则，做到术前访视病人，做好心理护理；术中为病人创造一个无菌、安全、舒适的手术环境；术后将病人安全送回病房。她不仅以身作则，还和同事们一起互相监督。她与科主任密切合作，制定了科内切实可行的工作计划，月有安排，周有重点，人员各负其责，工作井井有条，突现出较强的管理能力。
二、严格管理，发挥群体优势。她爱岗敬业、孜孜以求、勇于开拓，不断提高管理能力和领导水平，要求护士做到的自己首先做到。她的家在南山区，离工作单位很远，每天她都早来晚走，精力十足，手术多时忙得有时连家都顾不上回。她细心留意手术室的每一个地方，象哪里的灯不亮、哪部机器的按钮不好用等等她都做到心中有数，一一解决，科内事务无论大小，都认真对待。她对每位护士的工作能力、性格特点都了如指掌，科里低年资的护士比较多，她定期组织业务学习，主动帮助他们，并鼓励他们参加业余学习，提高自身业务水平。当护士在工作中有什么困难时，她主动帮助解决；当护士工作中出现问题时，她会善意地去批评。为了让每一位护士都知道，她把工作中经常出现的问题或今后有可能出现的问题，除了在晨会上讲以外，还把它写在专门的记录本上，让大家签名，提醒每一位护士引以为戒，加强责任心，以防后患。
三、协调管理，保证工作顺利开展。手术室存在着与多部门、多科室的工作协调问题，如空调故障、设备维修不及时、参观人员控制等，任何一个环节未做好，即使不属护士的工作范畴，也容易导致矛盾的产生和差错的发生。她每月到各科室去征询意见，在跟班工作中收集意见，对个别要求高、难处理的环节予以重点关注。对临床科室提出的要求尽快去做、尽力办好，积极与各手术科室配合开展新业务，在节日或特定的时机，与其他科室开展联欢活动，增进了解，消除误会。由于她合理地实施协调管理，使医护双方和谐、默契，相互协作，手术工作取得最佳成效。
四、精益求精，善于提高自已。她积极参加一线工作，在技术上精益求精，特别是在开展新业务、新技术时，了解新方法、关键步骤、配合要点和注意事项等。坚持参加业余学习，阅读各种护理杂志，了解新技术、新业务，并把它运用到工作当中，并不断总结经验，撰写护理论文。她坚信有些素质不是天生的，来源于坚持不懈的学习与长期的积累。她在不断地努力，不断地追求，让自己成为一个名副其实的白衣天使！
五、以院为家，全心奉献。这么多年来她从未迟到早退过，尤其是当了护士长以后，在家里的时间就更少，每次回家都累得不想做家务，进门倒头便睡。她总说愧对家人。在科里，只要护士家中有急事请假，她都会自己主动顶班。有时手术多，连续上班十三、四个小时的事经常有，可她没有喊过苦和累。她用对工作的热爱和对科内人员的关心，把手术室医务人员凝聚在一起，发挥了整体力量。
