加快产业转型是推进“三看四态促转型”的重中之重。6月14日上午，富阳召开全区服务企业百日专项行动推进大会，就进一步贯彻落实区委一届三次全会、“三看四态促转型”战斗再动员大会精神和“高新工业强区”战略再动员、再部署。区委书记朱党其强调，要牢固树立“优质服务是发展的第一要务”这一理念，进一步解放思想、转变作风，提升服务效率、建优发展环境、强化干事保障，以优质服务加快转型发展节奏，推动全区经济又好又快发展，不断加快向都市经济转型步伐。
5月20日至8月28日，富阳将用100天的时间，通过区领导、区级机关和乡镇（街道）三级重点服务企业制度，大力构建优质营商环境，以优质的服务推动发展。根据工作要求，今年将通过服务企业百日专项行动，从体制机制层面解决企业反映的共性问题，确保企业个性问题“事事有回应、件件有答复”，实现答复率100％，力争满意率80％以上。
朱党其指出，要牢固树立“优质服务是发展的第一要务”这一理念。当前，全区上下推动转型发展的意识高度一致，全面融杭发展态势良好。下一阶段，打赢七大攻坚硬仗、加快空间腾挪整理、推进招商引资引智引才等工作落实，离不开优质、高效的服务作为支撑。优质的服务，关键在人。各级各部门要进一步解放思想、转变作风，以优质服务加快转型发展节奏，推动全区经济又好又快发展。
朱党其要求，要多措并举大力提高服务意识、服务质量、服务效率。要进一步加快改革步伐。以新的行政服务中心投用为契机，将推进办事服务体系建设作为首要任务，按照“能简则简、能快则快、应纳则纳、无缝衔接、无差别化”的要求，完善“一窗受理、一证通办、一次办结”的精准服务模式，提高办事服务能力，提升服务效率。要进一步整合招商力量。打通全区招商服务平台，组建区级层面的招商工作队伍，统筹谋划全区招商资源和招商服务，招引优质招商人才和招商干部，提升全区招商引资的专业化服务水平；把优质服务作为最有效的招商技巧，加大在外富商回归力度，充分发挥区内企业家的力量，推动以企引企、以商引商工作，营造全民招商的良好氛围。
朱党其强调，要进一步提升区域总体环境。加快空间腾挪和优化利用，精准产业和项目布局，以强有力的产业政策加快企业和项目落地，加快完善都市化城市功能，立足富阳交通、生态、空间等叠加优势，打造更好的发展环境。要进一步强化干事保障。持续深化党员干部状态转型，强化党建引领，坚持“鼓励多干的、鞭策少干的、打压不干的、拔除倒干的、提拔好干的”的用人导向，着力打造一支作风过硬、素质过硬、能力过硬的干部队伍，以优质、高效的服务，拥抱富春江、拥抱大都市、拥抱新时代，加快推动富裕阳光的大都市新型城区建设。
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服务企业百日专项行动
如何开展？
注重“企业点题、部门答题”
做到“事事有回应、件件有答复”
2017年服务企业百日专项行动中，富阳千余名党员干部以组团服务、分片联系、驻企蹲点等形式，下沉企业、联系走访，送政策、送信息、送技术，累计走访企业5050人次，辐射企业6350余家，开展主题宣讲2980余次，征集问题和困难3918个，解决2132个。其中，区四套班子领导累计127人次，走访企业213家，帮助企业解决问题91个。此次专项行动如何开展？一起来看看。
具体目标
突出问题导向，注重“企业点题、部门答题”，通过百日攻坚，使服务企业工作体系进一步健全，长效机制进一步完善，项目推进进一步提速，政策措施进一步落实,服务效能进一步提升，发展环境进一步优化；着力解决一批企业反映强烈的热点难点问题，破解一批“肠梗阻”“末梢堵”的体制机制问题，确保答复率100％、满意率80％以上，做到“事事有回应、件件有答复”。
活动时间
2018年5月20日至8月28日，共100天。
服务内容
掌握企业动态。通过走访，及时、准确地掌握企业生产、销售、用工、订单、人才招聘、产能利用、资金需求等情况，进一步调整并落实全区经济发展举措；全面调查了解企业在转型升级、结构调整、扩大生产、拓展市场、节能减排、要素支撑等方面存在的困难与问题，积极帮助解决；加快在建项目建设进度，促进投资项目尽快投产达效，力争尽快对经济增长形成贡献；对尚未开工的项目，协调帮助企业做好前期准备工作，争取早日开工建设。
加强政策宣传。走访企业中，一方面送政策、送服务；另一方面对工信经济扶持政策兑现落实情况进行调查了解，听取企业对政策措施的意见和建议。
解决企业诉求。对企业反映的问题，能解决的当场解决；一时无法解决的，积极协调相关部门解决；需要区级层面帮助解决的，报送区服务企业发展联席会议办公室，由区服务企业办提交问题交办单交由相关部门办理。
推进重点工作。走访过程中，紧紧围绕区委区政府确定的年度目标任务、重点工作，突出“打赢产业转型硬仗”要求，在产业研究、行业整治、引资引才、百企转型、项目攻坚、绿色发展等方面开展深入调研，帮助企业在转型升级、调整结构等方面理清发展思路，共谋发展对策。
加强典型推广。在服务企业过程中，总结、提炼形成一批好经验、好典型并予以推广，创造良好的发展氛围。
保障机制
区级层面建立区服务企业发展联席会议制度。联席会议由区委区政府主要领导担任总召集人，相关区领导为副总召集人，相关部门负责人为成员，办公室设在区经信局。联席会议分为例会和协调会，定期举行。通过开展专项督查，对服务效果进行评价，年底进行考核，对服务企业工作不认真、受理问题不及时、解决问题推诿扯皮的单位进行通报和问责。
企业层面建立重点企业服务专员制度。服务专员由各单位后备干部、年轻干部、中层干部构成。服务专员需承担起六个“员”的工作任务。
一是上情下达联络员。积极宣讲区委区政府出台的各类政策，帮助企业答疑解惑，及时反映企业对政府部门的意见建议。
二是项目审批代办员。帮助企业办理项目审批，协助企业做好各类审批事项。
三是难题破解协调员。协助解决发展中遇到的融资、人才、技术等方面的困难和问题。
四是转型升级指导员。鼓励引导企业创业创新，指导企业提高科技含量与转型升级。
五是企业动态信息员。服务专员至少要一月一走访，做好“一企一档”。
六是经验典型推广员。总结、提炼一批企业转型升级、创新发展的好经验、好典型，上报区服务企业办。
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如何提升服务企业品质、
营造优质营商环境？
看看部门单位“一把手”给出的承诺
昨日大会上，经信、发改、国土、开发区和东洲街道负责人就抓好服务企业百日专项行动作表态发言，定目标、明举措，向全区企业作出服务承诺。
区经信局局长丁建军：
全力当好“五个员”，争当服务企业“排头兵”
区经信局作为服务企业发展联席会议办公室单位，将努力争做“排头兵”，全力当好“五个员”，即服务员、联络员、信息员、研究员、监督员。为助推企业发展、产业转型主动作为、实干担当。
服务企业就是我们的初心，产业转型就是我们的使命，经信全体干部将当好“五个员”，为全力建设富裕阳光的大都市新型城区贡献力量。
区发改局局长金占辉：
狠抓项目提升环境，做优化服务示范者
全力保驾产业项目，做推动企业发展的“实心人”。以有效服务为重点，加强项目协调；以用资用地为重点，争取要素资源；以优化布局为重点，提升产业平台。
加快“最多跑一次”改革，做推动企业发展的“知心人”。
国土富阳分局局长董雄华：
强化要素保障，助推企业发展
强化土地要素保障，助推企业发展，是国土部门义不容辞的责任，更是管理和服务工作的重中之重。我们将以“店小二”式的服务理念，从“争增量、盘存量、优服务”三个方面，打造“亲清”政企关系。
争增量，全力以赴争指标。盘存量，千方百计优空间。优服务，便捷高效促发展。
开发区管委会副主任陈建平：
打造服务高地，营造投资洼地
开发区将按照区委区政府“快蹲快跳”的发展要求，冲在产业转型攻坚硬仗的第一线，着力打造富阳高质量发展的标杆区和准独角兽企业集聚地，为富阳建设高新工业强区和富裕阳光的大都市新型城区作出更大的贡献。
对标先进，打造“服务高地”。改革创新，打造“投资洼地”。加快落地，打造“富阳速度”。。
东洲街道党工委书记俞一波：
实现三大提升，誓当服务标兵
东洲的发展表明，“工业兴则东洲兴、企业强则东洲强”。我们将进一步细化东洲发展的定位，进一步强化领先带动的自觉、进一步深化负重承压的担当，积极、主动、强势融入杭州“拥江发展”大格局，加强工业经济建设，服务好辖区企业，狠抓营商环境、生态环境、创业环境大提升。
做好“服务”文章，
不是几个部门的事，而是全富阳的事，
人人都是营商环境、人人都扛起发展责任，
全社会协同推进打响“富阳服务”品牌，
富裕阳光的大都市新型城区才能梦想成真！
来源 富阳发布
