为加强工作作风,提高服务效能,6月27日,县妇幼计生中心召开改进工作作风安排部署工作会。
县妇幼计生中心在全县县属服务行业综合排名中名次比较靠后,存在的问题主要有服务有不到位、环境不便民、诊疗技术水平还需进一步提高等。
针对以上问题,县妇幼计生中心作出以下改进:进行全员人单公示,党员公示,全程接受群众监督;针对来中心办理业务人群较多的孕前优生门诊、综合服务大厅,实行免费为其提供材料复印项目,让老百姓少跑腿;中心专门成立了热线办理回复小组,由专人定期对调查问卷收集整理,定期公示。全面落实“零跑腿”“只跑一次”“你不用跑我来跑”事项清单,落实职责,明确目标,事项清单实行动态管理,责任到人,减少投诉;工作人员对待群众要像对待家人一样,学会换位思考,服务好群众,让群众满意。(郭群群)