从2014年9月到扬州市邗江区双桥社区服务中心工作至今，郭梅娣一直从事内科临床工作，在工作中全心全意，热情诚恳，始终坚持“医者父母心”，对待患者不分家庭境况是富是贫，始终把患者生命安全放在第一位，对待每位病人都认真检查，详细解说，不厌其烦的为每一位患者诊疗病情。不管工作多累，都能坚持每天下班前检查病人，掌握病人的病情变化，睡到半夜起来抢救病人是常有之事。
把抢救患者生命放在第一位
有一天的中午，郭梅娣刚吃午饭，手机响了，病房一个病人突然昏迷不醒，郭梅娣立即放下碗筷，迅速直奔病房，查看患者，当时患者口腔全是呕吐分泌物，为防止发生窒息，郭梅娣立即用手清理患者口腔分泌物，完全没有去考虑脏和腥臭，经过抢救，初步考虑为急性脑血管意外，因基层医院检查设备欠缺，郭梅娣一边抢救病人，一边立即联系上级医院安排转院，开通应急通道，最终患者确诊为急性脑血管意外。好在发现早，治疗及时，从而大大降低了至残率，提高了患者后期的生活质量。
严格律己提升业务水平
医者仁心，像这样的事情还有很多，虽然医生所能做的真是微不足道，但仍然坚持生命至上的信念，不求回报，不求名利。平常工作中，郭梅娣不断学习医学相关知识，从而提高医疗技术水平，苦练基本功，不断的抽时间从医学杂志及网站学习新知识，新技术，并积极参加各种学术会议，给自己充电，因为郭梅娣知道作为一名全科临床医生，只有通过提高医疗服务质量，才能赢得患者的信任，在紧张的医患关系面前，要时刻严格要求自己。加强医患沟通，不断学习医患沟通的技巧，减少医疗纠纷的发生。作为一名基层的全科医生，分级诊疗的第一站，责任重大，对每块医学领域的疾病不一定精透，但必须了解，这样才能更好的为患者提供有价值的服务。
今年是汶川地震10周年， 2008年5月底，一批汶川伤员入住扬州市人民医院，急需一批医疗志愿者做灾后心理辅导。郭梅娣毫不犹豫的第一时间报名，利用下班时间,为地震中的伤员做心理疏导，并辅助病员做相关骨折术后康复训练，即使那时上班工作比较忙，但仍坚持每天下班去市人医，帮助别人的同时也锻炼了我自己。还获得了扬州市“爱心使者”的称号。
用心服务得到群众一致好评
社区工作比较繁琐，目前糖尿病、高血压所引起的并发症人群越来越多，公共卫生的目的是三级预防，把慢病的并发症控制在萌芽期，意义重大。郭梅娣深知其重要性，积极参加医院公共卫生服务，不怕苦，不怕累，亲自下社区为患者体检，在平常的社区工作中，时刻兢兢业业, 坚持定期以电话、现场咨询、社区宣传等多种方式，为居民提供医疗咨询，疾病预防，卫生保健等服务，并根据居民的不同需求签署家庭医生，1对1的为需要特殊服务的居民提供相应的服务，真正的为居民提供实质性的帮助，即使在郭梅娣怀孕过程中，也没有因为个人原因而暂时放弃社区工作，仍然坚持慢病随访，社区健康宣传，一直坚持到怀孕7个月。社区的居民对我的工作态度非常的感动，产假一结束，即使还在哺乳期，郭梅娣还是立即投入到了社区公共卫生工作中。
刚接手社区公共卫生工作，郭梅娣花了一周的时间，每天在社区奔波，了解社区居民的大概情况，有一次随访到一户居民家，夫妻两个都有高血压，糖尿病，并且因为未正规监测血糖血压，导致血压血糖波动大，引发了并发症，前后相继都发生了不同程度的脑梗塞，生活质量大大降低，活动不灵便，郭梅娣了解情况后，先给两位居民先建立健康档案，然后做好慢病登记随访，并跟他们宣传高血压、糖尿病的饮食注意事项，同时还将他们的病情反馈给本院康复科医生，给他们制定每日的康复活动锻炼，并叮嘱他们每天坚持进行康复训练。郭梅娣还留了自己的联系电话，只要有需要，可以随时通知她。那天在患者家里宣传告知将近花了1个小时，居民感激的拉着郭梅娣的手久久不肯松开。根据病情，郭梅娣把他们列入重点随访人群，慢病随访通常一个季度一次，不到一个月就上门为他们测血压，血糖，发现异常及时调整他们的药物，并半月后跟踪监测，在为他们随访服务的时期内，两位居民未再复发心脑血管意外，并且通过康复锻炼，大大提升了生活质量，居民的子女非常的高兴，他们说“郭医生，对于我爸妈，你比我们付出的要多的多，不知怎么感谢你。”郭梅娣只是简单的回答：“这本来就是我应该做的！”依靠熟练的医疗技术，良好的医德医风和高尚的思想品质，社区工作4年，郭梅娣所管辖区的居民0投诉，受到了群众的一致好评。
2017年在工作中因各方面表现突出，郭梅娣被评为“优秀个人”的荣誉称号。郭梅娣说，在今后的工作中会更加踏实认真，更加努力，弘扬无私奉献精神，用扎实的医疗技术为基层患者服务。并在自己的本职工作中独创一流，勇攀高峰，不忘初心，方得始终。
来源：文明邗江
