【聚焦】荥阳市中医院贫困患者就诊流程解读

门诊就诊流程

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建档立卡贫困患者持身份证、贫困人口健康保障证到医院门诊一站式服务窗口确定身份后，办理就诊卡，免挂号费，因急诊接来的免接诊费。

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我院导诊人员引导其至门诊诊室优先就诊。

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建档立卡贫困患者在就诊过程中如涉及注射费、换药费，执行科室为其开具处置凭条，经门诊收费处登记、盖章后，执行科室为其免费注射或换药。

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建档立卡贫困患者就诊结束后到门诊一站式服务窗口缴费检查取药。

流程：办理就诊卡→由导诊引导至门诊诊室就诊→优先就诊（如涉及注射费、换药费，可减免）→缴费（余额不足）→检查、取药→离院

住院就诊流程

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贫困患者经确定身份后，可走绿色通道到医院3号楼一楼优先办理住院手续，免交住院押金，签订先诊疗后结算协议。贫困患者在住院期间无需缴费，医院免费为其提供洗漱用品。

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贫困患者住院时享受优先检查、优先取药以及优先提供双向转诊等便捷服务。

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持住院证、出院证、诊断证明原件和医保卡、农村贫困人口健康保障证、病人（及领款人）身份证原件及复印件到医院3号楼一楼住院医保窗口办理出院结算手续。结算时贫困患者住院费用经城乡居民基本医疗保险、大病保险、困难群众大病补充保险报销和民政医疗补助后，减免起付线（大人600元，儿童300元），减免住院治疗合规费用的10%。贫困患者可享受一站式费用结算服务，在医院住院医保窗口完成全部结算。

流程：确定身份→办理住院手续→签订先诊疗后结算协议→住院接受治疗→出院结算→离院

慢性病患者门诊就诊流程

贫困患者达到慢性病标准在我院申请慢性病鉴定可优先办理，慢性病病种鉴定标准范围内体检项目费用全额减免，经医保审批合格后发放慢性病就诊手册，当月生效。

流程：领取慢性病申请表就诊→优先办理申请手续（体检费用全免）→医保审批→发放慢性病就诊手册（当月生效）

贫困慢性病患者持身份证、贫困人口健康保障证、慢性病就诊手册到医院门诊一站式服务窗口确定身份后，办理就诊卡，免挂号费，因急诊接来的免接诊费。患者到相关科室就诊后，到门诊一站式服务窗口（居民慢性病报销窗口）办理结算手续，可兜底保障报销。

流程：确定身份→办理就诊卡→就诊→报销→取药→离院