刘美芬
副主任护师
市人民医院骨六科护士长
她是一位奋战在临床21年的普通护士。她没有轰轰烈烈、可圈可点的事迹，却始终以同理心、爱心去关爱每一位患者。
兢兢业业 踏实干
刘美芬走出校园的第一站便是号称“没有硝烟的战场”的急诊，在那里，她目睹了一次次的生离死别，让她深深的感受到生命的珍贵与脆弱，更加坚定了她的职业信仰与决心。
她每天以饱满的热情、娴熟精湛的专科技能服务与每一位患者，她总能及时发现患者细微的病情变化，及早的进行医疗干预，让安全隐患杜绝在萌芽当中。只要科室有需求，她总会毫不犹豫的加班加点，遇到重大抢救的时候更是毫不犹豫的冲在前面，争分夺秒的与时间赛跑，尽自己的所有努力与医生携手挽救患者的生命。
和谐团队 齐聚力
担任护士长以后，她清醒的知道科室的发展离不开和谐、积极、努力、进取的团队。她公正、公平地对待每一位团队的成员，认真广泛听取医护人员的意见，及时纠正工作中的失误和偏差。以首驼、教练的身份要求自己，以自己的行为潜移默化的感染身边的人，提升团队的凝聚力和号召了。
在科室成员的共同努力了，科室荣获5S管理示范科室，优质护理先进科室、护理创新大赛一等奖、二等奖、三等奖JCI应知应会竞赛团体一等奖、护理安全案例分享大赛三等奖、等荣誉称号。
关爱患者 送温暖
和谐的医患关系是医疗不可分割的一部份，她经常深入病房，虚心听取患者意见并及时反馈，尽量协调护患纠纷，缩短护患之间的距离，对于护士工作中的缺点和不足，她会给与耐心的讲解，避免医疗纠纷的发生。
她总是热心了解患者的困难、需求、忧虑，尽自己的所能为患者排忧解难。有一次一位四川山区的患者不小心跌倒导致颈椎骨折，高危截瘫，上有年迈的老母亲，下有未成年的孩子，一家子犹如天塌下来一般。白发苍苍的老奶奶整日在病房以泪洗面。了解困难后，刘美芬第一时间与食堂的领导沟通免费解决一家人的吃饭，动员科内人员捐款解决患者的燃眉之急。病人康复出院之际，她送去了运送的担架和爱心款。现在，她每年过年都会接到患者儿子的慰问电话，满足与感动在心底回荡。
自我学习 求提升
作为科室的领头人，她努力提高自身的业务水平，不断加强业务理论学习，不断提高管理的思维与广度，积极洞察工作的薄弱环节并不断探索改变的方式，拥有实用性专利2项、待审批专利3项，发表中华级论文两篇。在管理科室的同时，她努力完成护理部布置的工作，尽心完成低年资护士的操作考核与培训，耐心解答困惑与难点。积极相应党组织的号召多次赴社区、海岛义诊，为需要的人民提供帮助与需求。
护理之路漫漫，她始终以南丁格尔的精神鞭策和激励自己努力前行。
来源：市卫计局组织人事科、宣传科
