一个企业老板带着儿子看了一场药店举办的活动，儿子赖在现场不走。
老板说：“这么多年的零售我是白干了，一直在围绕着赠送做活动，大量送人礼品，却效果不好，原来吸引顾客攻克其心要这么干啊！”
一步：让消费者产生“热闹”的认知思维
一场活动，聚人气就是聚才气！此次中国连锁药店医疗器械专业运营机构康合联盟与辽宁抚珠大药房举办的名品器械节，康合联盟讲师在培训中讲到最重要的一点：在店内或者店外摆上桌椅，相对应的地方摆上体验产品，免费提供给小区及附近的中老年人。刚开始，很少人，没几天时间，小区的中老年人就都聚集到了药店。
那么，很容易的，药店自然而然就产生了“热闹”的认知思维，路过的行人看到一群人围在那里体验，自然会产生好奇心而吸引过来。
“十人体验一人成交”的概率，在康合联盟举办的名品器械节中很是常见，所以体验式营销是现在药店营销的一种关键模式。说一千道一万，不如顾客来体验，功能、疗效只有试了才知道。
笔者在巡店的过程中发现医疗器械体验是促进器械销售最直接有力的方法，而很多药店会因为店面小而不设置免费体验区，这就会造成药店与顾客的互动不足，让顾客对医疗器械产生疏离感，顾客没有真实的体会，自然不会购买。
所以门店设置一个器械免费体验区，哪怕是一个很小的角落，一把椅子，一件体验产品足够，这是非常重要的！这种体验不仅能增加顾客对门店的满意度，还能让顾客更好的体验、了解家庭医疗器械的功效，让其在心理上开始接受并认可这类新产品，打造的成交率就极其的高！
这个时候，进店的消费者是必不可少的，自然而然的吸引了消费者进店……
第二步：让消费者产生“舒服”的认知思维
在进行免费体验的同时，药店可以播放音乐。音响是营造卖场气氛的一项有效途径，它也影响着消费者情绪和营业员的工作态度。音响运用适当，吸引顾客对商品的注意、指导顾客选购商品、营造特殊氛围、缓解噪声。
播放音乐包括背景音乐和主题播报两种，其中背景音乐的播放时间要根据音乐类别区分。比如轻柔的音乐可以较长时间播放;流行歌曲则最好分段播放，避免店员和顾客听觉疲劳。一般来说，早上9点~10点半、中午12点~14点、晚上结束营业前半个小时，这三个时间段播放音乐会起到非常好的效果。通常这一时间段的顾客比较少，卖场可能会显得比较空荡，好的音乐会让卖场瞬间温馨起来。
而如果药店播放自己的音乐，将药店的文化、服务宗旨、医药常识等传播给顾客，这种与众不同的服务会让药店的服务锦上添花。
此外，卖场主题播报也应该是一项长期执行的工作，并且要提前指定广播计划，以确保广播的效果。
第三步：让消费者产生“信任感”的认知思维
当顾客踏入药店时，首先会注意药店的环境和布局。如果药品摆放得杂乱无章，就会给人一种凌乱的感觉，进而影响其购买体验。因此，良好的药品陈列与展示应该能够从第一视觉上吸引顾客的注意力，给顾客留下经营有方、认真待客的印象，从而使其对药店产生信任感，并产生购买欲望。
另外，商品陈列要能传达信息、体现门店的经营主旨。例如，如果主柜台第一排陈列的全是保健品，顾客就会认为这是一家以保健品销售为重点的药店。而一目了然的陈列，可以提高顾客选购药品的主动性，以减少顾客询问、药店营业员回答的时间，从而缩短交易时间。
很多药店人会有疑问，我的专业知识也不差，讲解非常到位，顾客也非常满意，为什么成家率会极其的低呢？殊不知，在销售大件器械产品时，不直接让顾客亲身体验到，对你或者产品产生信任，是很难成交的。
而康合联盟名品器械在为药店人培训时，一定会讲到：一些陈列的贵重器械，如制氧机，轮椅等一定要打开包装卖！此类器械的价格都比较贵，比如一台制氧机或电动轮椅大概会在4000多元左右，顾客看不见，摸不着，怎么会买单？
因此，活动中，免费体验一大亮点也是活动成功的关键。在永州恒康大药房，14天就卖出11台制氧机！不得不说，免费体验带来的销售业绩很是可观。
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