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【贴近就医体验】——真情服务暖人心 亲笔书信话感受

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“苗大爷是我们科的老病号了,收到他的感谢信很意外,这既是对我们工作的认可,也是对我们工作的鼓励和鞭策……”、“看到老人经常自己在病房里,就嘱咐护士们在巡视中多去照看一下老人,问问他有什么需要的……”接受采访的医师叫李振国,市中医院心内二科青年医师;护士叫赵艳,市中医院心内二科主持工作的副护士长。在接收到患者苗大爷的感谢信后,他俩如是说道。



患者苗大爷,今年65岁,5年前在我院心内科做过冠脉造影和支架手术,术后恢复良好并定期来院复查,不久前因再次心慌入住我院治疗,经心内二科寇建荣详细检查苗大爷的病情后,为其制定了科学的治疗方案。



苗大爷住院期间,责任医师李振国和科室副护士长赵艳在巡视中发现苗大爷自己一人在病房里输液治疗。考虑到苗大爷无陪护人员,赵艳和李振国分别叮嘱科室护士和其他医师注意加强巡视。精湛的医术和贴心的服务让苗大爷看在眼里、记在心里。他康复出院后,用一封亲笔信真挚地感谢了心内二科全体医护人员,想患者之所想,急患者之所急,令其满意的就医感受。




附:感谢信全文。





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