从最初看病老三样：听诊器、血压计、体温表，到如今的彩超、电子胃镜、全自动生化分析仪；从最初看病挂号排长队，到如今网络预约、电脑缴费；从最初只能进行简单的手术，到如今能够独立开展各种高难度手术……
近年来，地区医疗卫生事业蓬勃发展，通过多项措施，保证医疗的便利化，有效解决了排队时间长、付费手续复杂及看病难等问题，让百姓享有更加实惠且便利的医疗服务，提高各族人民的健康指数，为群众健康撑起“保护伞”。
一周前，二胎准妈妈顾晓丽通过“趣医网”APP预约了地区第一人民医院产科的专家号，8月28日10时，她按照预约来到该医院综合门诊楼产科门诊，大厅的长椅上已经坐着不少准妈妈。
顾晓丽将自己提前预约医生的信息出示给导医，“专家在4号诊室等你，你赶紧进去吧。”导诊说。
不到5分钟，顾晓丽就拿着检验单来到三楼的抽血窗口做糖耐量测试。空腹抽完第一管血，顾晓丽喝完葡萄糖水抽出第二管血……在等待下一次抽血的间隙，顾晓丽做了胎心音监测。
抽好最后一次血，顾晓丽拿着胎心音监测检查单到诊室外，排在她前面的只有一个产妇，大概等了五分钟便顺利就诊了。接诊医生在读卡器上插入她的就诊卡，个人健康信息一目了然，从做完常规检查到开完药，整个过程只花了几分钟。
由于就诊卡上储值余额不够，顾晓丽走出诊室来到随处可见的自助终端服务机旁，充值100元完成费用结算。
这些自助终端服务机分布在医院各楼层，集挂号、预存、缴费、化验单打印、查询、签到等多功能于一体。据了解，覆盖全院的多功能自助机，创新了服务模式，大大缩短了排队时间。
顾晓丽在自助终端服务机充值时，她的药物清单也同步传导到了药房。“过去是人等药，现在是药等人。
患者到达药房取药窗口刷卡后，20秒左右时间即可领取药品。”地区第一人民医院药剂科主任药师、副主任方永江说。
顾晓丽来到位于一楼的药房，看着药品从全自动取药机的传送带上送下来，整个取药过程不到一分钟。
这样，医院由被动服务转向主动服务，以现代化网络管理搭建起医患沟通桥梁，实现了医患沟通“零距离”。
顾晓丽顺利完成产检，离开医院时说：“现在这些不用排队、从病人便利出发的各种服务，让我感到放松，这是几年前我生第一个宝宝时不曾有过的体验。”
