药店商品成功推荐，把握这4个侧重点

一般药店店员在了解到顾客的需求后，应将顾客引领至我们想要推荐商品的陈列区域，让顾客能够直观的看到商品的陈列。

药店一般大量陈列的商品，基本都符合季节、节假日等的需求，如秋春季陈列抗流感的抗病毒口服液、夏季陈列清热解暑的藿香正气水、秋冬季节陈列滋补药品等。如秋冬季节顾客想要购买一些补益药品，我们就可以给顾客推荐正在花车陈列展示的阿胶，花车陈列旁的POP可以配上阿胶的优点，让顾客直观的了解到阿胶的作用，感知到阿胶现在正是我们店热销的商品，肯定有很多人已经购买，同时让顾客潜意识里认为秋冬季进补就应该选择阿胶，这样就能更加容易的促成销售。

在给顾客推荐商品时，一定要将商品拿在手中姐顾客介绍。

如秋季我们给肺燥咳嗽的顾客推荐秋梨润肺膏，就可以将顾客引领到陈列秋梨润肺膏的止咳药物货架，同时我们将产品拿着手中，告知顾客为何适合这款产品，也方便与其他产品进行比较，如推荐肺燥咳嗽的患者服用秋梨润肺膏，可润肺止咳、生津利咽，有效治疗因肺燥所致的干咳、久咳，而货架上陈列的其他药品要么是治疗风热咳嗽的、要么是治疗风寒咳嗽的，不适合肺燥咳嗽的患者服用，而顾客也自己能清楚的看到药品包装盒上的功能主治，说服力也更高。

很多时候，我们推荐商品给顾客时，都是一味的在强调产品的作用或者效果，往往忽略的商品的附加价值，那什么是商品的其他价值呢？一般包括三个方面：

• 商品的“品牌”价值，现代社会，消费群里越来越重视产品的品牌，大品牌往往被容易被顾客接受。

• 商品的产地价值，这主要体现在中药上，也就是我们常说的道地药材，如云南的三七、内蒙的黄芪、宁夏的枸杞等。

• 商品的包装价值，如现在很多的片剂、胶囊就采用了双层铝箔包装，无形之中就提升了商品的价值，还有就是常见的贵细中药饮片陈列在中药专柜，并且用专用的精美容器盛放，一般还会在这类贵细药材下面铺上一层黄色绸缎，这也是提升商品价值的一种方法。

顾客在预购买某一类商品且具有多种选择时，可以根据价格的高低让顾客自行判断选择。

如一位顾客进店点名要板蓝根颗粒，我们就可以根据价格的高低，给予顾客展示2至3种板蓝根，一般要求低、中、高价格均有，让顾客有选择的空间，如果首先就给顾客推荐高价格的商品，顾客可能就不接受，反而认为你这是在强硬推销，并且拒绝在接受价格较低的同类商品推荐，最终的结果可能就是顾客的流失。但也要注意，不能给予顾客过多的同类商品选择，反而会使顾客不知道应该选择哪一种，这样也可能导致顾客的流失。