连锁药店里，店长作为单店的最高管理者，下属的业绩及健康成长都离不开有效的监督。“金无足赤，人无完人”，人自身的缺点错误犹如脊背上的灰尘，自己不容易看见，只有通过监督这面“镜子”，才能够及时克服发现。
故事分享
《韩非子》里有这样一则故事：鲁国有一人叫阳虎，是一个很有才华但又很自私的人，他游说鲁王、齐王后都被驱逐出境，于是他又来到了赵国。赵王十分赏识他的才能，拜他为相。有人向赵王进谏说：“大王怎能用这种人料理朝政呢？”
赵王回答道：“阳虎或许会寻机谋私，但我一定会小心监视，防止他这样做。只要我拥有不至于被臣子篡权的力量，他阳虎又岂能如愿以偿呢？”赵王一直对阳虎实施监督与控制，使得阳虎没有机会以权谋私，而且能够尽职尽责地在相位上施展自己的抱负和才能，终使赵国威震四方，称霸于诸侯。
药店店长对下属授权的同时，一定要有监督。如果没有监督，就不知道他们在干什么，就控制不了整个局面。监督是一种重要的管理手段，能够保证权力不被滥用和失控，能够及时地发现工作中出现的各种问题，便于采取适当的措施予以纠正，从而保证顺利实现计划和达到目标。
企业管理学中流行一个新观点“用人以疑”，这与 常说的“用人不疑”不是互相排斥的，而是相辅相成的，是企业管理不可或缺的“两个轮子”，体现着企业的运行监管机制。企业在使用管理者的时候，要同时做到“用人不疑”与“用人以疑”。
“用人以疑”不是两面三刀，更不是耍阴谋诡计，而是针对各部门、各工种的不同，估计会出现什么问题，据此制定一系列的监督检查的规章制度，是企业稳定大局、防微杜渐之举。
对拥有权力的管理者进行监督是必要的，这是授权后不可缺少的后续措施。
没有监督的授权是不负责的管理行为
连锁药店总部如果无条件地相信每个分店店长，盲目、无限制地信任他们，就很有可能将整个企业给毁了。曾有一家连锁药店信奉“用人不疑”，结果下面的分店一直做假账隐瞒亏损，最后造成数额巨大的损失。
授权与监督是企业管理不可或缺的“两个轮子”，监督是与授权相配套的一种管理行为。监督中层，就是在确立了目标，并授权给干部后，注意关注其职责的履行状况，并及时发现是否偏离目标或要求的具体问题，采取消除偏差、纠正错误的措施，以确保管理者尽职尽责地带领团队完成整体目标和任务。
案例
某连锁药店的三条人事管理规定就是：在位要受控，升迁靠竞争，届满要轮岗。“在位要受控”就是总部要建立控制体系，控制财务、控制工作目标，避免违法违纪、避免犯方向性错误。总部建立了较为严格的监督控制机制，任何分店店长都接受三种监督，即自检（自我约束和监督）、互检（所在团队或班组互相约束和监督）、专检（业绩考核部门的监督）。
