西峡县人民医院胸痛中心成立于2017年11月14日;6月12日通过了中国胸痛中心2018年度第三批次申请认证;7月11日胸痛中心区域认证办公室文件材料复审认证通过;8月2日通过了省级联盟专家预检;8月14日通过了专家网络评审;在顺利通过专家暗访的基础上,9月20日上午,接受了中国胸痛中心总部认证组的现场核查。专家组将把核查情况提交中国胸痛中心认证委员会,经系列评审、投票等环节后,最终认证结果将于11月公布。
一、胸痛中心建设的意义
胸痛中心是一种全新的医疗管理模式,通过多学科协作的“胸痛中心”优化诊疗流程,降低诊疗费用,缩短胸痛患者的确诊时间和急性心梗再灌注治疗的时间,降低患者的死亡率及发病率,从而提高患者的生活质量。我院是县级公立综合医院,承担了本县最重要的救治任务,并与上级医院、县直医疗单位和乡镇医院建立了完善的区域协同救治体系,让胸痛患者得到及时规范的救治。
二、全方位规范胸痛中心建设
1、合理的组织机构和切实可行的管理制度是胸痛中心建设的保障。院领导高度重视胸痛中心建设,成立了胸痛中心委员会,由闫金伟院长亲自挂帅,任胸痛中心主任;张丰楼副院长任行政总监;心内科主任张俊芳任医疗总监;质控科主任潘玉杰任协调员。并在全院范围进行人员调配,成立了胸痛中心创建办公室,王锋任办公室主任,抽调医疗、护理、药学等专业六位同志专职负责胸痛中心创建及运行。院内建成以急诊科、心内科、CCU、导管室为核心,相关临床、医技为支撑的多学科协作。按照“虚拟机构、实体运作”模式运行,为胸痛中心的建设提供了保障。
2、严格规范的流程是胸痛中心建设的精髓。急性胸痛是常见的就诊症状,涉及多个器官系统,包括很多致命性疾病:急性心肌梗死、肺栓塞、主动脉夹层、张力性气胸等,因此,快速而准确的鉴别诊断是有效抢救的重点,我院规范了合理的胸痛诊治流程,开通了先救治后收费绿色通道。
3、时间管理数据是胸痛中心数据库的灵魂。所有急性胸痛患者的诊治过程必须以时间节点为基础,为确保关键时间节点所涉及的时钟、诊疗设备、医疗文书记录时间的高度统一,我院建立了时钟统一方案,制定了时钟统一管理制度,为核心科室购置电波钟,统一时间管理表模板并落实时钟校对记录。
4、数据库的建立及积累是胸痛中心建设与认证的生命线。为确保数据库的溯源性,我院制定了数据库的管理制度和使用细则,落实了胸痛数据三级质控制度,对上报数据的人员实施了奖惩措施。各科室每天将胸痛病人情况汇总到胸痛办公室,胸痛办公室人员到相关科室督导胸痛中心建设情况,并及时向领导汇报。
5、培训与教育是胸痛中心建设的根基。一方面,我院先后邀请了多名胸痛中心认证专家来院指导工作,规范胸痛中心建设,不断改进流程。另一方面,胸痛中心创建办按照建设标准要求,针对院内人员进行胸痛相关知识培训,并印发《胸痛中心工作手册》,全院职工人手一册,定期抽检员工,保证人人过关;组织人员到各基层医院进行胸痛知识培训;通过印发《胸痛知识宣教手册》,制作院内冠心病宣教版面,让社会群众掌握胸痛基本急救常识,做到早就诊、早治疗、早获益。
6、流程及制度的持续改进是胸痛中心建设可持续发展的手段,也是胸痛中心认证工作的核心价值。我院制定了联合例会制度、质量分析会及典型病例讨论会制度,为使胸痛中心质控体系持续改进,多次召开了质量分析会及典型病例讨论会,对会议上发现的问题追本溯源、认真分析,结合典型病例寻找延误的原因,制定了流程改进图,并付诸实施。
三、胸痛中心建设取得成效
一分耕耘,一份收获。通过创建,我院胸痛诊疗质量显著提高:首次医疗接触到完成首份心电图时间持续缩短,由2018年3月份的4.21分钟,减少到现在的3.26分钟;检测肌钙蛋白从抽血到获取结果17.78分钟;溶栓治疗的全部STEMI患者 进门-溶栓时间从3月份56分钟到目前27.2分钟。这些数字背后凝聚着大家的付出,承载着生命的重量,诠释了胸痛中心创建的成效。同时,我院胸痛中心建设畅通了院内绿色通道、显著降低了心梗病人的死亡率、增强了医院职工凝聚力、提高了医院整体救治水平、为其他中心建设提供了模板,为区域卫生事业做出了贡献,使百姓大众受益。
胸痛中心建设一直在路上,我院胸痛中心将在持续质量改进中不断提升整体救治水平和能力,进一步缩短胸痛救治时间,造福于更多患者,不忘初心,砥砺前行!
供稿/ 达标办/董珊珊 潘玉杰
编辑/郑菊