999特约小微言
倾听行业声音，还原行业轨迹，寻找行业榜样。自2018年5月起，中国药店官方微信独家推出“百大连锁药店巡访活动”，中国药店采编队伍深入企业进行实地访查并纪实撰写，受访对象还将同步进入“2018中国药店最佳经营创新奖”候选榜。本次活动由中国药店杂志社主办、华润三九协办。本期我们走访的是东升医药集团执行总经理兼达州分公司总经理刘中华。
“在资本的助力下，我们将利用3年左右的时间，争取将营收规模做到30至50个亿，成为四川省内数一数二的连锁企业。”
谈及公司的发展，东升医药集团执行总经理兼达州分公司总经理刘中华用非常简洁的话语描绘出了公司的蓝图。
在他看来，作为本土成长起来的连锁药店，东升医药集团有责任也有能力扛起“药店川军”的大旗，在四川这个“中国药品零售行业最如火如荼的区域”做出相当的成就。
一路整合一路壮大
东升医药集团之名源自该集团的整合发起企业——四川东升大药房连锁有限责任公司（以下简称“四川东升”，现为集团下属的达州公司），后者是集团董事长陈安于2000年8月8日创立的，如今已拥有约230家直营店，员工1200余人，年销售额达5亿左右，是达州乃至川东地区最大的直营连锁企业。而整个集团则是拥有600余家门店、年销售额超过10亿元、会员350万人、员工3200余人的大型医药企业。
在东升医药集团整个的壮大过程中，可以说是一路上整合不断——2016年8月，四川东升、南充嘉宝堂正红大药房连锁有限公司、攀枝花敬仁堂医药连锁有限公司等达成合作协议，以股权整合的方式重组成立新公司；集团成立后，通过收、并购方式引入成都御和堂大药房、成都天行健大药房、泸州欣辰大药房、南充苍生大药房、南充泽苍大药房、广安岳池天天康、万源健康人大药房、成都同一堂大药房、成都德盛堂大药房等9家区域性连锁企业，重组整编成立或并入集团下辖的各地市（州）分公司；2017年2月，全资收购四川蜀南医药有限责任公司，作为集团的集采平台，向各直营门店开展统配业务；2017年8月，与高瓴资本旗下的高济医疗在成都正式签署战略合作协议，借力后者提供的近10亿的资金支持，以及嫁接的各类优质资源，东升医药集团进入了更加快速的发展阶段。
“截至2018年5月，集团旗下拥有达州、南充、攀枝花、成都、西昌、泸州、广安、巴中等8家分公司和1家联采平台配送中心。”刘中华介绍说，“2018年3月份，集团将总部管理平台设于成都市内，并从各地抽调骨干人员组成精英团队，设有行政、营运、采购、中医药、财务、投资、物流等7大管理运营中心。”
透过将管理平台设于成都这一细节，可以发现，东升医药集团已经不满足于做川东老大了，他们的目标是覆盖全省，“成都、南充等地都是公司发力的重点方向。除了目前已经进入的地市外，德阳、绵阳等地也会适时的介入。”刘中华说，“四川省的市场空间足够大，地广人多，消费潜力非常大，能够容纳更多的优秀企业，但整个市场的变化也是时不我待，必须加快发展步伐。”
从目前的市场竞争格局来看，东升医药集团的优势尚不太明显——其整体营收超过10亿元，而全亿健康四川区域（包括成都市乐源堂大药房、四川天浩医药、成都宁丰堂大药房、宜宾天天康大药房、四川省儒龙医药、四川芙蓉大药房、四川省巴中怡和药业等）也有七八亿的体量，四川正和祥也通过一系列的股权整合动作，在四川省内拿下六七个亿的盘子。此外，A股中小板上市的一心堂在四川市场也是大动作不断，是云南之外的第二大本营；本土的杏林大药房发展非常快，德仁堂则是以中医药为特色，批发业务及中医馆是其优势所在。
刘中华信心十足地表示：“2019年，四川市场将出现一个迅速洗牌的过程，我们会有大量的市场整合动作，借此快速拉大与竞争对手的距离。”
严管中找寻机遇
诚如前文所言，东升医药集团是透过一系列股权合作、并购事项成长起来的连锁企业，之后又分批吸纳了高瓴资本投入的巨量资金，这注定了后续的整合是其必须走的过程。
对此，刘中华表示：“前期整合收购的阵痛期已经渡过。一是商品的统一已基本做到位——集采率已经达到80%以上，接下来就是继续优化的问题；二是逐步统一被收购企业的制度、文化、品牌等；三是运营质量以及业绩提升方面——7月份开始，每个区域都呈现上升态势，有的幅度还很大……”
谈及经营工作，刘中华表示，东升医药集团将重点放在优化商品、创新盈利手段、导入新零售概念、员工绩效管理等方面，“为了提升员工的专业能力，集团还准备建立商学院体系。”
以商品优化为例，刘中华介绍了东升医药集团的工作思路：从品类管理的角度出发，重点提升门店的商品满足率。“集团旗下不同区域的门店类型各异，比如达州已经做到乡镇一级，最好的一个镇上就设有7家店；而像社区店，又分为以年轻人为主的新兴社区，以中老年人为主的传统社区，都需要进行相应品类的导入。因此，我们下一步在商品线规划、价格带的处理方面都需要优化，必须根据门店特点做好规化、调整。”
近年来，政府相关部门对药店的监管大有趋严之势，既有像广东推进的分级分类管理举措，又有药监部门类突袭性质的“飞检”，还有像杭州等地“两定”机构统一医保支付价的试点，还有一直以来强化执业药师配备的政策……
对此，刘中华认为，这对大中型连锁企业应该是利大于弊的。“行业的进入壁垒会越来越高，会使得单体药店或小连锁越来越难以生存，推动行业集中度的迅速提高，反映到现实中就是小连锁、小单店主动转手的情况越来越多。”
为了做好迎接更大市场的准备，东升医药集团在人才储备方面下了一番工夫。
以业内最为走俏的执业药师为例，达州公司曾出台一项奖励措施：凡是通过执业药师考试的，每人奖励5000元，人、证继续在东升门店的，每月补助1200元。受此刺激，“2017年，达州公司有50多人报考，22人通过，而且这部分拿到证的都选择继续留在企业；今年则是有500多人报考，按上年的通过率测算，会有200多人拿到执业药师证书，加上之前的执业药师已经可以基本满足。”刘中华补充说，“其他企业的执业药师也有不少选择进入东升，因为外面给的补助只有五六百元，甚至少到只有300元。”
“有了充足的人才储备，尽管会使得人力、管理等成本出现一定比例的上升，但通过其他方面的正向发展，完全可以化解掉。”刘中华强调说。
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