微山县人民医院
宣传科 小编
10月16日，院护理部如期召开本年度第三季度护理质量安全委员会会议。会议由副院长李兴矗主持，护理质量安全委员会成员及各科室的护士长和一名质控护士参加了会议。
会议首先由李霞主任分别对第三季度的护理质量问题、不良事件上报、压疮分析及满意度调查情况作了简要讲述。本季度不良事件共上报27例，发生3例Ⅱ级事件，李霞主任以图片展示和事例叙述的形式进行详细的讲述，以引起各位委员及护士长们的警戒。并重新界定了不良事件上报的范围。
在听取问题环节，各位委员及院领导听取了各科室护士长们提出的工作协调中出现的困难和疑惑。本次会议共提出9项问题，多集中为急诊就诊流程和病人费用报销的问题。护理部作了一一记录，并及时将内容反馈给各位委员，作为下一步解决问题的依据。
李兴矗副院长强调了近期的护理工作重点，他要求护理管理者工作要有条理性，对出现的问题要深入分析，思考问题有深度，眼界要开阔，在自己的工作领域才会有所提升和突破。他强调护理工作离不开服务态度和满意度的衡量，因此要有具体可行的实施方案和考核标准。日常管理离不开细节管理，护士长要学会运用管理工具，这也是考量管理者的能力尺度之一。
随后各分管院领导分别对护理工作提出自己的意见和建议。
赵永东副院长首先对护理工作由衷的给予了肯定，认为一直很有章法和条理性，但也提出几点看法和要求：①查对是护理工作的生存之本，也是保障我院病人安全的立足之本。②护理工作存在3个分离现象：医嘱与执行的分离（签字与执行不同一）； 表单与实施的分离（记录与执行不同一）；操作过程与执行效果的分离（执行与观察不同一）。③护士应做好细致的临床观察，为医生提供第一手资料，强调“三分治疗，七分护理”的重要性。
王洪敏副院长强调首问负责制，做好病人的分诊工作；对科室的不良事件要有预警机制，提高安全风险意识。
岳宏主席认为护士长应提高护理人员的学习积极性，加强专业知识的培训，鼓励参加院外学术交流，打造科室的学习氛围；严格做好进修及实习学生的带教工作。
最后李玉亭理事长做总结发言。他用分享课件的形式讲授了作为一名管理者，面对不同年代、不同层次的人群，根据不同人物心理特点，不同时代的历史特点，进行不同的管理方法。学习一些管理技巧和方法，来提升自己的管理能力。理事长再次强调护理人员应把握住现在有利时机，积极学习专业知识和新领域知识。护理管理者应审时度势，挖掘出护理人才，为以后的护理事业培养一批优秀的医、康、养专业型护理人才储备力量。
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护理部 姜文芝供稿
