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怎样做一个合格的患者?



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10-2018

经典·大家日签

水去则营散,谷消则卫亡,神无所居。故血不可不养,卫不可不温。血温气和,营卫乃行,常有天命。

本草纲目



解读“患者”


患者:患病的人,又称病人。是面对医生时的一种身份。将生命和健康托付给医生的人。


医生和患者:身份不同,知识结构与技能不同。患者要摆正患者的位置。如本是医生的患者,可能因为自己懂得比较多,有时不能摆正自己的位置。我们说“医不自治”。要学会摆正自己的身份。藏住锋芒才能得到好的治疗。

合格的患者是怎样的?

三条标准:

1)相信和尊重所选择的医生

打个比喻“结婚以前要选择我爱的人,结婚以后要爱我选择的人!”


所以,在选择医生时,要选择信得过的,医术比较高的医生,选择以后要相信和尊重所选择的医生!不能半信半疑,否则疗效不佳。


2)遵从医嘱


3)知道必要的疾病养护知识(三分治,七分养)

合格患者的科学就医过程

1、寻医:找到适合自己的好医生


——你的病在他的看诊范围内。术业有专攻,医生不可能什么病都会。找到与你的病症对口的医生很重要。


——方便复诊。治病需要时间较长,因此要考虑就近求医(一般疾病),复诊方便。重病大病可考虑全国范围求医。


——价位合适。考虑自身疾病的轻重和经济承受能力。


——有缘。如就诊时感觉交流不畅,有压力,不舒服,则考虑要换医生。再如平民与企业家、百姓与政要,考虑的着眼点是不一样的。企业家、政要的时间宝贵,不舍得浪费时间,舍得钱(特需门诊);百姓舍得时间,不舍得钱(普通门诊),又如给国家领导人看病的医生,挂号费特别高,普通老百姓可能就无缘让他看病。


2、做好诊前准备工作:


——预约挂号。个别医生一号难求,就可能需要起早排队了!


——梳理病情,有哪些主要痛苦,多长时间了?可能诱因是什么?怕冷还是怕热?吃饭、睡眠、大小便如何?以往有哪些重要疾病?糖尿病、高血压?是否有过敏?特使职业...... 这些都是医生重视的信息。记忆力不好的,可以把这些情况写下来,以便医生分析,提高诊病效率。


——备齐病历和检查报告。如果做过一些检查,最好把检查报告单整理齐带上;住过医院的,记住把出院小结带上。以前看过医生的,也可以把原来的病历带上,供参考。


——诊前饮食禁忌。看病之前,不要饮酒,饮酒会影响脉象舌质和面色;不要刷舌苔,让医生看到真实的舌象;不要吃草莓、梅子、桑葚、鸡蛋、巧克力,不要喝牛奶、咖啡、果汁等,这些食物容易染苔,吃了就要告诉医生,以免造成误判!


——带好病历本。必须记录病历,方便今后对比病情情况。看病是个非常严肃的事情,看病把脉的场合也是非常有讲究的,岂能儿戏?


3、候诊可做三件事:


——聊天,交流疾病的调护经验,认识新朋友,互相照应。


——读书,医院舒适的环境,安静读书,可以锻炼人的心性,提高人的品位。看书的过程就是让心情平静下来的过程,按中医的说法,可以让阳气下沉,阳气下沉,可以让你的心情安静下来,身体会启动他的自愈机制,有利于你的健康。阅读本身也有治疗作用,有 一本书叫“阅读疗法”,通过阅读治疗疾病,不仅治疗心理疾病,还治疗身体的疾病。当然,你喜欢中医的话,也可以看一些专业的书,对你的疾病都有好处。


——调查,了解医院各科室的位置和医生的口碑。


4、掌握就诊技巧:

——就坐位置恰当。一般坐在医生的左侧或右侧,与医生坐向垂直,这样方便诊断。不要坐在医生对面,更不要与医生同侧。至于距离,以手伸出正好能放在桌子上诊脉为度。人是有心理距离的,不宜靠得太近,甚至患者有口气等都会影响到医生。


——认真听清问题。就诊时要善于倾听医生的问话,并作出简洁清晰的回答,而不是自顾自的单方面诉说病情。有的患者喜欢滔滔不绝地叙述病情的细枝末节,对医生的问话充耳不闻,结果就白白浪费了宝贵的时间。


——回答简洁明确。对于非常啰嗦,语无伦次的患者,要委婉得打断病人“你说的确实也很重要,但是我来帮你理清思路,我问你答,我问你的都是非常重要的,当你把这些重要的东西都回答结束后,还有其他补充的也可以继续补充。”但就是在这样的问答过程中,也有非常多余的回答,如:您头痛多长时间了?好长时间了。到底是几年还是几个月?好几年了吧。具体一点。3-4年了。又如,大便怎么样?不太好。怎么不好?就是不正常,不规律。具体一点。有点便秘,解的不顺畅。这样的回答,浪费了不少时间!


——叙述真实客观。不要想当然的给自己做诊断,一般而言,你只要把症状和所有的不适描述清楚就可以了,让医生做判断。千万不要用中医的名词术语代替症状,说什么我是阴虚火旺、我肝郁等。其实,对于这些说法,你未必懂得它的真正含义。一知半解最易误导人。


——切忌考验医生。不要试图考验医生的治疗水平。有患者就诊时,把手一伸,让医生诊脉,自己一言不发,意欲考验医生的诊脉水平,这是十分不妥的。既然找他看病,就要相信他。记住,你是来看病的,不是来考医生的。有些老年患者遇到年轻医生时,容易这样做。大家注意,做医生是有技巧的,遇到这样的患者,我往往会给他开逍遥丸,为什么呢?凡是不相信的,多疑的,他的人际关系肯定好不了,肯定容易经常生气,叹气,打嗝,乳房胀痛,乳腺增生,子宫肌瘤,卵巢囊肿等等。


——其他细节:就诊时把这些整理好的检查单一块交给医生。医生凭其练就的职业技能,迅速浏览这些单据,就能找出那些对诊病辨证有用的数据。有的患者喜欢把检查单拿在自己手中,一张张一项项指给医生看,实在没有必要,也浪费时间。再比如:有的患者就诊时,会把自己的痰、尿、大便带上,在诊室打开,放在诊桌上让医生看;有的患者口中有异味,专门对医生哈一口气让医生闻;有的患者经常拉扯医生.......这些都不合适。


——有些医生带有学生,就诊时会首先让学生询问病情,记录基本情况。有的患者不重视这个环节,对学生的询问敷衍对付,不屑一顾。殊不知,学生的询问和记录,是医生诊断病症的重要依据。根基错了,谈何正确诊治?再者,与医生身边的人搞好关系,可以帮忙加号,解答一些问题等等,何乐而不为呢?


——看病有什么疑问,可以直接询问医生或他的助手。如果当时忘了,一定要在看诊的时间间隙询问,这是对医生,对就诊病人的尊重。有的患者不注意这一点,医生正看着病呢,他突然插问一句,打断医生的思考,这对正在就诊的患者不公平。学生能解决的问题,如复诊时间、用药禁忌、煎服方法等,都属于常识,不必麻烦专家的。


——熟人看病,千万不要站在显眼的位置,以免扰乱医生的思路。


5、复诊技巧


——复诊时,要详细反映服药后的病情变化,哪些症状改善了,哪些症状无变化,哪些症状有所加重,饮食、睡眠、大小便的变化也要及时告知,这些都是医生调整处方用药的依据。尤其女性如月经来了、白带多了、无缘无故停经了,也要告诉医生。


——有的医生一号难求,复诊时没有挂到号怎么办?直接向医生要求加号,明确告诉医生,我是来复诊的,一般都会给你加号的。即使加不上,也可以通过咨询医生或者他的学生,弄清下次的门诊时间和地点,及时前去复诊。


——哪些情况需要及时复诊?

(1)初诊用药后,没有明显效果。此时应当复诊,让医生调整诊治思路和处方用药。有的患者性子比较急,一次无效便换医生,这样频繁换医生,疾病越治越复杂。

(2)用药之后,有效但未全好。复诊,继续治疗。

(3)症状几乎全部解除。复诊,巩固疗效。


——哪些情况不用复诊呢?

(1)不是重大疾病,服药半个月以上,症状未见好转,医生也无特别交代的;

(2)症状未见好转,医生仍不调整思路处方者,(重病大症,提前有交代的除外)

(3)医生显得不耐烦,或者抓耳挠腮,明显江郎才尽

(4)医生暗示让转他医者。

(5)由于种种原因,医生态度变得不友好者。


6、陪诊须知


——哪些情况需要陪诊?

(1)患者年老或年幼,无法独立就诊者。

(2)患者病情急重,需要陪诊辅助者。

(3)患者不会普通话,语言交流有困难者。

(4)患者随时需要帮助才能完成就诊者。

(5)好友或同事上司相约者


陪诊做什么?

做好陪诊的前提是善解人意,帮助提前预约挂号,安顿患者就座候诊,候诊时与患者聊天安抚情绪,检查时帮助拿衣提包,就诊时帮忙诉说病情,患者家乡口音太重时帮忙翻译,挂水时看护输液......都是陪诊的光荣任务。


陪诊忌做什么?

有的朋友陪诊时不懂得社交礼仪,由此对患者的诊治造成不良影响。比如,患者有病本身很痛苦,难免会心浮气躁,容易被激惹。陪诊不知安抚,反而跟着起哄,甚至与医护人员恶语相向,职员陪上司看病时最容易发生这样的情况。冬天陪老人看病,要随身携带一个暖水袋,用于取暖。需要挂水时,则可以用来给输液管加热,以防冰冷的液体直接输入体内,寒邪直中脏腑,冰冷的液体往往可能引起过敏反应等等。


从“六不治”看不合格患者的作为


《史记·扁鹊仓公列传》曰:“人之所病,病疾多;而医之所病,病道少。故病有六不治:骄恣不论于理,一不治也;轻身重财,二不治也;衣食不能适,三不治也;阴阳并,脏气不定,四不治也;形羸不能服药,五不治也;信巫不信医,六不治也。”


狂妄、骄横、不讲道理;

只重视钱财不重治病养生;

对服饰、饮食、药物等过于挑剔,不能适应的人;

体内气血错乱、脏腑功能严重衰竭的人;

身体极度羸弱,不能服药或不能承受药力的人;

只相信鬼神、不信任医学的人。

本文来源“私家健康先生” 


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