科学质量管理 提升服务品质——淄博市妇幼保健院召开2018年质量安全管理大会

       为进一步加强全院医疗安全质量管理，提高全员质量管理意识，近日，淄博市妇幼保健院在学术报告厅召开了2018年质量管理大会。院领导班子及全院中层干部、院级质控专员200余人参会。

       大会共进行了三项内容，院级质控指标讲解、纠纷点评和不良事件制度培训。

       首先，淄博市妇幼保健院9个院级质控项目组组长对新确定的44个院级重点指标进行了讲解。44个重点指标是围绕医院重点部门、重点环节的高风险因素而确定的，开展持续监测对降低医疗风险、保障医疗安全有重大意义。随后，医院医务科负责人作了2018年上半年的纠纷点评，通过纠纷投诉情况的通报和典型案例的分析，归纳了下一步医疗过程中纠纷预防的措施，为临床科室提出了很好的指导意见。最后，医院质控办负责人对医院新修订的不良事件管理制度进行了讲解，希望各科室能够重视不良事件上报工作，将制度的内容和要求传达到全院的每一名职工。

       淄博市妇幼保健院负责人对大会进行了总结。他认为这次大会的召开明确了下一步医疗质量管理的工作方向，推进医院全面质量管理的开展，起到了提升医疗质量水平、保障人民群众就医安全的重要意义。同时强调医院上半年顺利通过了等级评审工作，提升了医院管理品质今后医院将继续全力以赴推进全面质量管理，不断持续改进，更好地为全市人民的健康保驾护航。