致尊敬的厂家领导:
您好!之所以选择用写信的方式向您说明一件事情,是希望您能在一个安静的状态下了解这件事,并有充足的时间消化这件事。我要说的,事关厂商之间能否更好地合作!
厂家和商家是两个商业主体,他们因为共同的利益而结成合作。维系这份合作的桥梁,一个是产品,一个是厂家驻派的业务人员(以下简称“驻派业务”)。
多年在食品圈打拼的经历告诉我,大多数经销商会因为产品不赚钱或者厂家业务团队不给力而结束与厂家的合作,可见这两个“桥梁”对于厂商合作的重要意义。
产品赚不赚钱,是由产品、市场、价格、厂家等多个因素综合决定的,有时候厂家也无能为力,我们经销商也怨不得谁。但厂家驻派业务素质的高或低,完全是由厂家决定的,而且在我们经销商看来,派什么样的人过来,能够反映出厂家领导对这个市场的重视程度!
我不奢求厂家派来精英代表,但我请求,请不要派这样的业务员来!
1
没好好了解市场,就跑到我这里指手画脚!
我在这个市场上打拼的时间比驻派业务长,驻派业务有没有认真调研过市场,我问上几个问题就一清二楚。没有调研市场,就跑到我这里传达政策、下达任务,没有任何信服力。
其实,驻派业务和经销商的利益是绑定在一起的,都与当地的销售业绩直接相关,都想把市场做好,把品牌做强。所以,不要把自己与经销商的关系看做是“上下级关系”,而应该是“合伙人”关系。一样地勤奋跑市场,跑地越多,了解地越多,我们之间的沟通就会更加顺畅。
2
只会传达政策,不会变通执行。
活动政策都是由厂家的市场部设计的,而且有些政策适用于较大区域内的所有经销商,对于个别经销商不具有精准有效性。于是,经销商在落实这些政策时需要根据当地的现状调整资源分配的情况,为的是让营销活动起到更好的作用。
这时,如果驻派业务死板地坚持执行原政策,则会带来效果打折、资源浪费以及让竞品抢占先机等问题,还会伤害驻派业务与经销商之间的感情。但如果驻派业务能够认真听取经销商的意见,在允许范围内进行变通,经销商及其团队就会变的特别干劲,一定会全力保障活动效果的!大家一起朝着一个目标努力该多好!
3
没有长期就职企业和服务品牌的打算。
没有长期就职于企业和服务品牌的打算,这就意味着这个驻派代表缺乏对企业和品牌的责任心。他很可能干出一些损害企业和品牌形象的事情。比如,为了挣点块钱,帮着二批商窜货,这些短视行为伤害的不只是品牌形象,而且直接扰乱市场,砸的是我们经销商的饭碗。
领导,我想请问:“这样的驻派业务,难道真的不是竞争企业派来贵企业搞破坏的卧底吗!!!”
4
平时见不到人影,打款前和厂家大领导来访前来的很频繁!
平时见不到人,一到要打款或者领导要来视察的时候他就频繁上门,我们见到的,要么是他“催款”的嘴脸,要么是他“谄媚”的表情,总之见到就心生厌烦!让我们好吃好喝地招待这么一副嘴脸的人,我们怎能甘心的!还有,领导,建议您下次视察前,不要走漏任何风声,来个微服私访,不然,您是看不到真实问题与矛盾的。
5
只提问题,不给建设性意见。
销售遇到阻力或者发现市场问题,想的不是给经销商出注意,排难解忧,而是“马后炮”般地一味地挑毛病,埋怨经销商这没做好,那没做好,把所有的问题都算到经销商头上,好像自己没有任何责任一样。
我们不是不虚心反思自己的失误,而是真的受不了一个“只会挑毛病而不能给予建设性意见”的人持续消磨我们的热情。最重要的是,一味地挑毛病会给我的销售团队传递负能量,影响整个团队的士气与热情,这种破坏团队凝聚力的事情是我不能容忍的!
6
只会压货,不会卖货!
压货压货再压货,用各种威胁性语言强制压货。我不清楚这些威胁性语言是不是企业统一灌输给驻派业务的,我觉得应该不是。除了会压货从不关心帮我们经销商卖货,一个只会索取,而不懂付出的人,我很难与他合作下去。
7
活动举办前什么都答应,活动执行后什么都推脱!
胡乱承诺我们经销商,要求我们做这活动,做那活动,我们花了一大堆钱,结果厂家压根不知道此事,或者知道但促销申请报告并没有批示,我们的活动搞了,但费用却报不下来,最后驻派代表拿着提成走了,留下这笔烂账只能我们自己承担。驻派业务的奖金是来自于“坑经销商”,这样不好吧!
THE END
尊敬的厂家领导,一时激动,写下了最真实、最口语化的文字,也不知道这篇文章会不会给企业带来诸多经营的障碍,但不管怎样,我还是要写给您看,如果您真心要帮我们把市场做好,尤其是在淡季,我们酒商日子过得很难,更需要厂家的支持与配合,所谢谢!以也请让我们看到您的诚意,请派优秀的业务员来,