店长必学
有一位店长,新接手一家店铺时,店铺的销量并不乐观。但是,她是一个善于“折腾”的人,经过她的一番巧拓思路及经营改革,店铺销量实现了5倍的爆涨!来看看,她是怎么办到吧。
1、她是个爱干净的人。
没事就里里外外打扫店铺卫生,连摆设的植物和道具都要擦一次。早上9点前,下午4点后分别整理一次,店面永远整洁,给客户一种,清新、干净、舒服的感觉,让每个顾客都乐意进来、乐意停留、乐意消费。
2、她是个爱折腾的人。
没事就调整橱窗的模特陈列,让经过的路人觉得这家店铺常常有新款上市。
3、她是个爱研究的人。
没事就与店员研究搭配,让店员更熟悉产品的属性,能以最快的速度,找到适合顾客的产品。
4、她是个爱培训的人。
没事就统计员工节点数据。看到附加销售值低,她会培训搭配;看到单价低,她会培训怎么提高单价;看到成交低,她会培训怎么提高销售。根据员工弱点提升内在,保持员工专业度。
5、她是个爱竞争的人。
没事就将业绩不同的同事平等分配,两组用数据一决高下,保持她们的高度竞争力。
6、她是个爱售后的人。
没事就让店员学习产品知识、护理、售后等技术,免费为客人提供售后服务,以细节和售后取胜,留住客人的心。
7、她是个爱分析的人。
没事就查看销售数据,提前向商品部提出低库存产品补货,要求热销款式集中,库存加深,在周末及节日来临前保证有足够库存。
8、她是个爱分级的人。
没事就将VIP分类,知道哪些客户消费能力强,新货到了要通知哪些顾客,活动来临又要通知哪些顾客。
9、她是个爱策划的人。
没事就查询周边品牌数据,提前提供一手信息,向主管申请做活动。
10、她是个爱比较的人。
没事就去看商场看知名品牌的陈列和货品结构,了解他们的活动信息,向公司相关部门提出建议,取长补短。
11、她是个爱上网的人。
没事就在网络宣传,发展第三方平台,通过微博微信发图吸引客人。
12、她是个爱学习的人。
只要一有时间就关注药店智汇微信公众平台,报名药店智汇的“内训讲师100天训练营”,全方位提升和武装自己,并与同事分享所学所知。
用了一年时间,这个店长将一个月销量不到10万的店,发展到月销50万,且持续三年每年递增20%!
做生意,不要只懂得打折,用心学习,用脑思考,用行动践行,你的店铺销量,超乎你的想象!
来源:中国药店
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