12月20日,“资本后时代、专业新征程”区域连锁药店发展高峰论坛暨亿连锁药店俱乐部2018年会在长沙举行,曾经红极一时的资本话题,被主办方缀以“后时代”隆重推出。论坛上,行业专家和主流连锁代表们就此话题展开了热烈的讨论。自此,“资本后时代”正式得到业界认可,并作为本次亿连锁年会的重点创新性论题之一而得到广泛的传播。
资本冲击、行业整合是近几年来药品零售行业“高烧不退”的话题,面对中国药品零售领域长期“多、小、散”的局面,以资本为纽带整合市场、迅速做大连锁企业的规模与影响力,成为不少企业的战略选择。
然而,踏入2018年以来,随着客观环境的变化,且不少优质连锁已经引入资本合作方,行业整合速度开始放缓,上市公司与投资机构在收购兼并上开始趋于理性,行业进入“资本后时代”。与此同时,区域市场的逐步饱和、运营成本不断提升,也让不少中小连锁进入发展瓶颈。为此,大会特别邀请知名药店资本运作专家、华泰证券研究员周明作了题为《当前药店行业资本格局和投资方向》的主题演讲。
周明认为,目前药店领域的资本格局主要由5个方面组成,即:上市公司资本(国大药房、大参林、一心堂、益丰、老百姓);拟上市公司+金融资本参股(漱玉平民、怀仁、瑞人堂、安徽国胜、华泰大健康基金、摩根士丹利等),金融资本控股(基石资本、高瓴资本等),互联网资本(阿里健康、京东等),其他资本。
对于药店行业的资本与发展趋势,周明总结出了4个主要特点。一是投资与并购趋缓,行业将等待下一个周期的到来;二是政策变化非常快,利空利好兼具;三是经营模式变化快,创新要求高,导致一些投资者判断失误,后续跟进不能适应行业发展的要求;四是医药产业上下游的变化将传导至药店行业,投资药店不能单考虑零售这一个环节。
由于资本方向的变化,周明建议药店企业有必要调整资本策略。首先是要有一个明确的定位,不要盲目跟风,不能乱阵脚。其次是要选择适合企业自身的资本之路,量力而行,资本共舞。第三是不宜过于依赖资本或某一融资方式,可以考虑多元化的融资策略。
周明的主题演讲后,在陕西众信医药超市有限公司董事长乔元辉的主持下,哈尔滨健康医药连锁有限公司董事长昌文忠、辽宁丹东老天祥医药连锁董事长李晓峰、湖北心连心药房连锁有限责任公司董事长杨勤、山东燕喜堂运营总监姜洁如等区域品牌连锁大咖,以“资本冲击下区域连锁如何强身健体”为题,进一步探讨了资本风暴中区域龙头连锁的困惑和面临的主要问题,以及为应对资本的冲击,连锁企业在人才、管理、机制、战略上如何作相应的变革等话题。
从左至右,依次为乔元辉、昌文忠、李晓峰、杨勤、姜洁如
昌文忠认为,作为传统医药人,资本并不是熟悉的领域,因此在资本方面,信息的不对称及专业知识的缺乏,是广大医药人面临的最大困惑与问题,学习相关方面的专业知识,使我们弄清楚资本的本质与目的,是当前的必要工作。与此同时,与大零售企领域相比,中小连锁在运作与管理模式上目前还是过于传统,很多环节的管理都相对粗放。因此,在资本的协助下,是连锁药店在人力资源管理、品类管理等方面实现更为精细化的运作,是必然的变革方向。
李晓峰和昌文忠有同样的感受。作为同样来自东北的品牌连锁,区域中对于资本的认知度还不够,尽快熟悉是当前的一个要务。但无论如何,中小连锁药店遇到发展瓶颈是行业中的一个共同问题,无论是现在还是将来,必然需要与资本合作,才能寻找更大的发展空间。无论外部环境怎样变化,要使连锁药店持续发展,推动员工素质的提升是第一要素。因此,从战略上,李晓峰认为应该从以下4点进行改革:一是要以人为本,时刻提升员工的专业素质;二是优化会员管理,提升用户粘性;三是根据不同连锁所在省份、区域的特点,发展差异化模式,并在此基础上寻找创新点;四是摸清政策脉络,抓趋势、找机会。
作为已经与资本有合作的连锁代表,杨勤认为,在与资本的合作过程中,只要准确找准自身企业的市场价值与发展定位,清楚自己想干什么、要什么,与合作方充分的沟通并积极调用各方资源,全力往自己的目标发展,所有的问题与困惑都会迎刃而解。当然,要实现变革,首先是要在管理层方面开放心态,拥抱变化。其次,员工也要适时作出转变,适应企业与资本方结合后的新要求。杨勤认为,资本的介入对于中国药品零售行业而言,不只是挑战,更多是机遇,只要把握好机遇,企业就能突围发展,成为行业的新黑马。
姜洁如结合燕喜堂的实际情况,认为清晰自身定位是连锁药店与资本合作的重要前提。燕喜堂作为区域龙头连锁,目前主要面临人才缺口、利润受压、扩张缺乏空间三大主要问题,因此,如何与资本沟通,获取相关资源以解决以上问题,是燕喜堂当前选择资本合作方的一个重要前提。说到变革,其实无论资本是否进来,做好自己,不断升级,优化地域深耕模式是第一要素;其次,要做好专业力、商品力、执行力三力的持续提升;再者是要不断加强人才的引入与培养;最后是优化管理制度,实现运营流程的精细化管理。
乔元辉认为,资本只是助力连锁药店发展的新技能,无论外部环境如何变化,不忘初心,充分且自信地做好自己的工作,才是企业生存的根本之道。当然,在行业运营模式必须持续创新的大环境下,连锁药店也离不开资本的支持。期待各位行业人士尽快转变心态,及时学习资本专业知识,从而加速企业与资本的融合,双方共同发展,做强药品零售产业,为中国的健康事业贡献更大的社会价值。